to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet var platformuma teşekkür ederim"
İsimim Ümit P***** Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden VakıfBank aracılığıyla... kullandığım krediye bağlı olarak 15.12.2025 tarihinde hayat sigortası poli
Son bir yıl içinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum kredilerle bağlantılı olarak Türkiye Hayat Eme...klilik tarafından düzenlenen aşağıdaki hayat sigortası poliçelerim bulunmaktadır: 675924393, 675440750, 674077149, 673180718, 675951763, 675979630 ve 675978889 numaralı poliçeler.
"İlginiz için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100303883 numaralı BES sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizm...etlerini aradım. Çağrı merkezine bağlanmak için yaklaşık 35 dakikadır bekliyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu mesajı yazdığım anda hâlâ beklemeye
"Ödeme tarafıma iletildi sağ olun"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemi kapsamında bulunan emeklilik fonumdan ayrıldım. E-Devlet üzerinden b...aktığımda birikimimin yaklaşık 556 TL olduğunu görüyordum. Ayrıca kendi müşteri danışmanlarıyla yaptığım görüşmede de tarafıma ödenecek tutarın 490 TL olacağı açıkça söylendi. Yas
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım sözleşmemi 23 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, i...ademin 23 Ocak’tan itibaren 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 35.599 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrılma dosyam
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için 02.02.2026 tarihinde talep oluşturdum. Aynı... gün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ana paramın toplam 18.253 TL olduğu ve tüm kesintilerle birlikte tarafıma 8.727 TL ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Daha sonra
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100083841 numaralı BES sözleşmemi ipta...l etmek için, müşteri hizmetlerini bugün saat 11.00’den itibaren aramaya ba
"Şikayetvar'a teşekkürler, olmasaydınız ne kadar beklerdim bilemiyorum, anket sonucunu ödemeyi aldığım gün doldurmak istiyorum, telefon görüşmesi hemen gerçekleşti ve sorun çözüldü, ödemeyi aldığımda sorunum tam çözülmüş olacak. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 10 Aralık 2025 tarihinde internet şubesi üzerinden e-post...a yoluyla çıkış talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde evrak eksikliği ya da işlemle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte
Türkiye Hayat Emeklilik’te 672564*** numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Hastanemizin mutemetlik birimi ile ...yaptığım görüşmeler sonucunda, Ağustos 2025 maaşım dışında, takip eden beş ayda (Eylül, Ekim, Kasım, Aralık 2025 ve Ocak 2026) poliçe prim tutarlarının maaşımdaki vergi matrahından
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortasına ilişkin olarak 6730305*** numaralı poliçemle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak’ta ödeme yöntemimi ve ödeme tarihimi değiştirmek istediğimi belirten bir dilekçeyi e-posta ile ilettim. Buna rağmen hem kredi kartımdan hem de öde
Yaklaşık 25 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süre önce fonumu özellikle altın fonuna ...çevirmiştim. Altın fiyatları yükselmesine rağmen, bugün müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın yaklaşık 2 yıldır altın fonunda değil, kamu dış borçlanma ürünlerinde olduğunu öğr
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 16 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma para iademin 5 iş günü içerisinde Tokat Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Başlangıç Katılım Emeklilik Yatırım Fonu” kapsa...mındaki BES sözleşmemi 2025 Eylül ayından beri iptal ettirmeye çalışıyorum;
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili ayrılma talebim...i yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak bu s
"Sorunu çözmeye yönelik iletişime geçildi ve süreç başlatıldı. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26.01....2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve tarafıma iade/ayrılma talep fo
02.02.2025 tarihinde VakıfBank Kocaali/Gebze şubesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklil...ik’e ait bireysel emeklilik hesabına 5.000 TL aktarım yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme, onay, imza veya telefon/onay süreci olmadan, “beş hesabı” adı altında bu işlem gerçekleşti
30.01.2026 tarihinde BES hesabımı iptal ettirmek için Türkiye Hayat Emeklilik’i aradım. Bana, 5 iş günü içinde SMS ile b...ir link geleceği ve bu linki doldurup göndermem gerektiği söylendi. Görüşmede aciliyetimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir
18 yaşını doldurmamış oğlum için 2022 yılında Türkiye Hayat Emeklilik’te bi...reysel emeklilik sistemi başlattık. Sistemden çıkış için 16.01.2026 tarihin
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde aralık ayında 125.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. 15.01.2026 ta...rihinde sistemden ayrıldım. Birikimim hesaba geçti ancak ödediğim 125.000 TL’ye ilişkin devlet katkısı tutarı tarafıma yatmadı. Ayrıca devlet desteğinin her ay sonunda nasıl hesap
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 12 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma para iademin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Sözleşme
"Geri dönüş ve çözüm odaklı çabaları için Türkiye Hayat Emeklilik temsilcilerine teşekkür ederim... İnşallah bir an önce olumlu sonucu da alırım."
2022 yılı Şubat ayında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden oğlum için 18 yaş ...altı BES kapsamında iki adet sözleşme yaptım. Bu sözleşmelerden 97147589 nu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 672564** numaralı poliçemin ilk ödemesini 31.07.2025 tarihinde, 6 aylık olacak şekild...e kredi kartımdan 900 dolar olarak gerçekleştirdim. Bu primin, hastanemdeki mutemetlik birimi aracılığıyla maaşımdaki vergi matrahından düşülmesi gerekiyordu. Ancak Ağustos 2025 ma
Türkiye Hayat Emeklilik’te, çalıştığım iş yerim üzerinden açılan otomatik BES katılımımı 31.12.2025 tarihinde iptal etti...rdim. İptal işlemi sırasında, 13.01.2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek en geç 5 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100