to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Net Muhtap Bulamama Ve İade Talebi
İsimim Ümit P***** Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden VakıfBank aracılığıyla kullandığım krediye bağlı olarak 15.12.2025 tarihinde hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan toplam 10.042 TL tahsil edildi. Poliçe numaram 678823606’dır.
Bugün poliçemin iptali ve ödediğim tutarın iadesi için Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede bana, iptal işlemi için poliçeyi düzenleyen banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine VakıfBank ile görüştüğümde ise bu kez sigorta şirketi ile görüşmem gerektiği ifade edildi ve iki kurum arasında yönlendirilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyor, sadece birbirlerine yönlendiriliyorum ve talebim karşılanmıyor. Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesinti yapılmadan tahsil edilen 10.042 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği gereğince farklı bir şirkette tanzim edilecek kredi tutarı ile kredi vadesi şartlarını sağlayan daini mürtehini şube olan poliçenin şubeye ibraz edilmesi ve uygun bulunması halinde sigorta ettiren şube tarafından poliçeniz iptal edilebilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş
Şikayet var platformuma teşekkür ederim
