to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemi kapsamında bulunan emeklilik fonumdan ayrıldım. E-Devlet üzerinden baktığımda birikimimin yaklaşık 556 TL olduğunu görüyordum. Ayrıca kendi müşteri danışmanlarıyla yaptığım görüşmede de tarafıma ödenecek tutarın 490 TL olacağı açıkça söylendi.
Yasal olarak 20 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken bugün hesabıma sadece 67 TL yatırıldı. Aradaki büyük farkla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir ödeme yapıldığı açıklanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Hem E-Devlet’te gözüken birikim tutarı hem de müşteri danışmanının bana bildirdiği yaklaşık 490 TL dikkate alındığında, tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde ödeme yapılmasını talep ediyorum. Eksik yatırılan tutarın tamamının Yapı Kredi hesabıma ödenmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2024 yılında bireysel emeklilik sistemine katıldım. 2026 yılının ocak ayından beri sistemden ayrılıp yaklaşık 20.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma ödenmesini bekliyorum ancak hâlâ paramı alamadım. Ocak ayından bu yana her aradığımda paramın yatacağı söylenerek sürek...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki emeklilik birikimimi almak için çıkış talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm bir çalışan, sürecin devam ettiğini, herhangi bir eksiğin olmadığını ve en geç 13 gün içinde ödeme yapılacağını açıkça söyledi. Ancak bu sürenin dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmad...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık dört yıldır devam eden bireysel emeklilik sözleşmem için 15 Ocak 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dosyamın inceleneceği söylendi, fakat bu i...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemleri için 1 Aralık’tan beri defalarca kez başvuru yapmama rağmen hâlâ paramı alamadım. 10 yılı doldurmuş bir katılımcı olarak sistemden ayrılmak ve birikimimin tarafıma ödenmesini istiyorum. Hesabımda yaklaşık 590.000 TL bir...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 6 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Hesabımda yaklaşık 21.900 TL civarında birikimim bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyordum. Geçen hafta pazartesi günü tarafıma SMS gönderilerek işl...
Yorumlar