to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde BES hesabımı iptal ettirmek için Türkiye Hayat Emeklilik’i aradım. Bana, 5 iş günü içinde SMS ile bir link geleceği ve bu linki doldurup göndermem gerektiği söylendi. Görüşmede aciliyetimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iptal linki gönderilmedi.
Bugün tekrar aradığımda müşteri temsilcisi, adeta dalga geçer gibi, paramın 25 günde yatacağını söyledi. Hesabımda yaklaşık 140.000 TL birikim bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 25 gün boyunca bekletilmesini ve üzerine iptal sürecinin de bu şekilde uzatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutar benim için acil ihtiyaç niteliğindedir ve keyfi bir gecikmeyle mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu süreçten sonra, ileride tekrar BES hesabı açmayı düşünürken, bu mağduriyet böyle devam ederse kesinlikle Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir şekilde tekrar çalışma, hesap açma niyetinde olmayacağımı belirtmek istiyorum. İptal ettirmek istediğim BES hesabımdaki yaklaşık 140.000 TL’lik birikimimin hiçbir şekilde oyalamaya girilmeden, acil şekilde ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce, 15 Haziran 2025 civarında Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvuru yaptım. İptal işleminden sonra 13.500 TL civarındaki birikimimin hesabıma iadesini beklemekteyim. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri d...
31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvurdum. İptal işlemi için gerekli formu ancak bir hafta sonra gönderdiler ve ben de hemen doldurup ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ onaylama aşamasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir...
01 Ağustos 2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim. İptal işlemini verilen numarayla ve dilekçe göndererek gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma SMS yoluyla işlemin tamamlandığı bildirildi ve bu ay maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesi...
1 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal başvurusu yaptım ve 740.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Sözleşmemde 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 20 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmad...
Yorumlar