BES İptal Linki Gelmedi, 140 Bin TL’lik Birikim 25 Gün Bekletiliyor

30.01.2026 tarihinde BES hesabımı iptal ettirmek için Türkiye Hayat Emeklilik’i aradım. Bana, 5 iş günü içinde SMS ile bir link geleceği ve bu linki doldurup göndermem gerektiği söylendi. Görüşmede aciliyetimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iptal linki gönderilmedi.

Bugün tekrar aradığımda müşteri temsilcisi, adeta dalga geçer gibi, paramın 25 günde yatacağını söyledi. Hesabımda yaklaşık 140.000 TL birikim bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 25 gün boyunca bekletilmesini ve üzerine iptal sürecinin de bu şekilde uzatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutar benim için acil ihtiyaç niteliğindedir ve keyfi bir gecikmeyle mağdur ediliyorum.

Yaşadığım bu süreçten sonra, ileride tekrar BES hesabı açmayı düşünürken, bu mağduriyet böyle devam ederse kesinlikle Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir şekilde tekrar çalışma, hesap açma niyetinde olmayacağımı belirtmek istiyorum. İptal ettirmek istediğim BES hesabımdaki yaklaşık 140.000 TL’lik birikimimin hiçbir şekilde oyalamaya girilmeden, acil şekilde ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.