Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayrılma Talebime Geri Dönüş Alınmadı, Telefonlar Açılmıyor

profile
02 Şubat 21:38
104

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili ayrılma talebimi yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

2 gündür de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar saatlerce çalıyor ama kesinlikle açılmıyor. Kuruma ulaşamamak, işlemimle ilgili bilgi alamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması yatırımcı olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Ayrılma talebim ve birikimimle ilgili durumun acilen incelenerek tarafıma ivedi şekilde telefonla geri dönüş yapılmasını ve sürecin net olarak açıklanmasını talep ediyorum.

03 Şubat 08:24 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 17:01
1.324
Benzer Şikayet Yaz