to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talebime Geri Dönüş Alınmadı, Telefonlar Açılmıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili ayrılma talebimi yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
2 gündür de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar saatlerce çalıyor ama kesinlikle açılmıyor. Kuruma ulaşamamak, işlemimle ilgili bilgi alamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması yatırımcı olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Ayrılma talebim ve birikimimle ilgili durumun acilen incelenerek tarafıma ivedi şekilde telefonla geri dönüş yapılmasını ve sürecin net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
