to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Nedeniyle BES İptalinde Yaşanan Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100083841 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek için, müşteri hizmetlerini bugün saat 11.00’den itibaren aramaya başladım; 3 saatten fazla süredir beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım.
Sözleşmemin iptalini bir türlü gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. BES iptal talebimin, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için daha fazla gecikmeden, tarafıma ek bir kesinti uygulanmadan ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
