to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 16 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma para iademin 5 iş günü içerisinde Tokat Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım.
Sözleşme numaram 99313240’tır. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle dosyamla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Para iademin gecikme nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve iademin acilen Tokat Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 3.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
