5
Çözüldü
21 Nisan 09:59108
"Fatih bey ilgilerinden ötürü teşekkür ederim"
Azem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik emeklilik planı
157 şikayet
4
Çözüldü
Türkiye Sigorta’da Yetkisiz Fazla Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Nisan 12:17125
"Türkiye Sigorta şirketini hemen geri dönüş yaparak sorunu çözümleme eylemlerinden dolayı teşekkür ederim. Fakat sistemlerindeki sorun yaratan süreçler için, geliştirecekleri çözümler bundan sonra daha önem kazanmaktadır. Ben BES Portföy sahibi birey olarak, konunun çok iyi dinlenmesi, öğrenilmesi gerektiğini acı tecrübeyle öğrendim. Lütfen yeni BES li olacak kişiler konuyu iyi anlayarak sisteme dahil olun tavsiyesini şiddetle öneriyorum"
Türkiye Sigorta’nın bireysel emeklilik planına yaklaşık üç yıldır üyeyim. B...u ay hesabımdan alınan katkı payında, talimatımın üzerinde bir çekim yapıld
Yapay Zeka İle Sınırlı İletişim Nedeniyle Katkı Payı Düşürme Talebinde Gerçek Temsilciye Ulaşamama
13 Nisan 21:39494
Türkiye Sigorta’da yer alan Temel Emeklilik Planı BES sözleşmem kapsamında, 09.04.2026 tarihi itibarıyla katkı payı tuta...rımın mevcut 5.262 TL tutarından, sistemde mümkün olan en düşük katkı payı tutarına düşürülmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 101411024’tür. Bugün bu işlem için çağrı merkezi
5
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik Hiçbir Şekilde Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum
12 Nisan 22:521.693
"Arayan müşteri temsilcisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler. Ancak mobil kanallardan BES ödeme planı değişikliği ve katkı payı ödeme iptal işlemleri yapılabilmeli. Dikkatinize..."
Türkiye Hayat Bireysel Emeklilik için 0850 202 20 20 numaralı hattı arıyoru...m ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde doğrudan
4
Çözüldü
9 Nisan 17:23342
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibine, katkı payı tutarımın hızlı ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesi için teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eşimin Bireysel Emeklilik Planı Mobil Uygulamada Görünmüyor Ve Yönetilemiyor
9 Nisan 13:54315
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden, müşteri temsilcisinden ...önceden bilgi alarak eşimin adına bireysel emeklilik hesabı açtım. Hesabı a
5
Çözüldü
6 Nisan 12:0823
Rıza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
BES Katkı Payı Düşürme İşlemi Dijital Platformlarda Mevcut Değil
1 Nisan 20:12534
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüm halledildi ama keşke uygulamadan kolayca yapılsa"
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Gençlik Planı kapsamında iki ayrı bireysel e...meklilik sözleşmem bulunuyor. Katkı paylarını düşürmek istiyorum. Ancak bun
1
Bireysel Emeklilik Çıkışında Haksız 20 Bin TL Kesintisi
1 Nisan 10:44323
Türkiye Sigorta’da 99181304 numaralı Bireysel Emeklilik Planı hesabımı, nakit ihtiyacım nedeniyle 27.02.2026 tarihinde k...apatmak istedim ve aynı gün çıkış işlemlerini başlattım. O gün müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, çıkış işlemi için gerekli evrakları mail ile göndereceklerini,
BES Çıkışı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
31 Mart 23:35255
Türkiye Sigorta’da bulunan 97020286 sözleşme numaralı 18 yaş altı katılım esaslı bireysel emeklilik planımdan çıkış yapm...ak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de BES çıkış işlem
Öne ÇıkanKonular
BES Ödemelerinin Gecikmesi Konut Alımını Engelledi
27 Mart 15:46248
Bankacılık sektöründe çalışan kişiler olarak, konut alımı amacıyla 11 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Türkiye Sigort...a’daki bireysel emeklilik sözleşmelerimizi bozdurma talebinde bulunduk. Sürecin acil olduğunu ve birikimlerimizin konut alımı için kullanılacağını defalarca belirtmemize rağmen, 96
1
Altı Yıllık Bireysel Emeklilik Birikimim Çıkışta 90 Bin TL’ye Düşürüldü: Adaletsiz Kesinti
24 Mart 15:45209
Türkiye Emeklilik’te 12/2020 tarihinde yeni ritmik BES planı ile bireysel emeklilik yaptırdım ve yaklaşık altı yıl boyun...ca düzenli ödeme yaptım. Maddi imkansızlıklar nedeniyle sistemden çıkmak istediğimde toplam birikimimin 136.000 TL olduğunu, fakat bana 105.000 TL ödeme yapılacağını söylediler. Bu
4
Çözüldü
Ziraat Süper BES Katkı Payı Ücretinde Yetkisiz Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
16 Mart 18:14585
"Çağrı merkezi sorunumuzu dinledi ve talebimizi yerine getirdi."
Türkiye Hayat Emeklilik’in Ziraat Süper BES Planı kapsamında eşim için yapt...ırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinde katkı payı tutarını 7.500 TL olara
4
Çözüldü
Devlet Katkısı Ve Son Ödeme Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Mart 15:36363
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı 6” kapsamı...nda birikim yapıyorum. 10 Şubat tarihinden itibaren hesabımda devlet katkıs
4
Çözüldü
BES Fon Yönetimi Transferi Sonrası Birikimlerim Azalıyor Ve Eşimden Düşük Getiri
15 Mart 03:10210
"İlgili birimlerin hepsine teşekkür ederim."
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alıy...orum. Şu anda 2015 Grup Planı 006 (gbb) kapsamındaki BES sözleşmem devam ed
1
BES’te Yetkisiz Fon Satışı Kesintileri Ve İade Talebi
15 Mart 00:25156
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104084399 müşteri numarası ile kayıtlı bireysel emeklilik planım bulunuyor. Bilgim ve onayım ...dışında fon satışı adı altında hesabımdan düzenli para çekildiğini fark ettim. 17.12.2025 tarihinden itibaren, son 3 ay içerisinde 3 parça halinde 124 TL, 158 TL ve 158 TL olmak üz
5
Çözüldü
BES Ödeme Yöntemi Değişikliği İçin Sistem Desteği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
13 Mart 10:09321
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bireysel emeklilik planım bulunuyor. Daha önc...e kredi kartıma tanımlı olan BES ödemelerimi artık banka hesabımdan havale
Provizyonda Bekleyen 3500 TL’lik BES Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu
9 Mart 12:36798
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Katılım Esaslı Temel Birikim Emeklilik Planı (VGA) kapsamında Ziraat Bankası kredi ka...rtımdan her ayın 4’ünde düzenli olarak ödeme çekilmektedir. 4 Mart 2026 tarihinde çekilen 3.500 TL tutarındaki BES ödemem ise 5 gündür provizyonda bekliyor ve bir türlü fona aktarı
BES Ödeme İşlemi Yansımıyor Ve Hesabımda Sıfır Bakiye
8 Mart 16:27176
06.03.2026 tarihinde Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. 1.500 TL ay...lık ödemeli ve 1.500 TL başlangıç bedelli olacak şekilde planı seçtim ve toplam 3.000 TL’lik kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde BES sözleşmem gör
5
Çözüldü
7 Mart 23:57103
"Türkiye Hayat Emekliliğe teşekkür ederim."
İrfan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Sağlık Acil Durumu Nedeniyle Birikim Tutarının Hemen Hesaba Yatırılmasını İstiyorum
5 Mart 16:1583
"11 martta hesabıma yatacağı söylendi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik planı sözleşmemi, sağ...lık sorunlarım nedeniyle acil olarak yapmam gereken yaklaşık 31 bin liralık
Talep Ettiğim Durdurma İhlali Ve Hatalı Kesinti İadesi Talebi
28 Şubat 13:25102
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için bu ay ödeme yapamayacağımı, ödemelerin önümüzdeki aydan itiba...ren başlamasını istediğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirttim. Bu ay için kredi kartımdan kesim yapılmamasını, sadece sonraki aylardan itibaren devam etmes
Bireysel Emeklilik Ödememin Provizyonda Kilitlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
27 Şubat 14:54636
Türkiye Sigorta bünyesindeki gruba bağlı bireysel emeklilik planım için yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak yaptığım 3.00...0 TL’lik ara ödemenin provizyonda bekletilmesi sorununu yaşıyorum. Yaptığım ödeme sistem üzerinde uzun süre provizyonda görünüyor ve hesaba geçmediği için birikimlerimi sağlıklı şe
Katkı Payı Düşürme Talebim İletişimsizlik Nedeniyle Cevapsız
16 Şubat 15:27548
Halk Emeklilik’te yer alan “Çalışkan Ev Hanımları” bireysel emeklilik planımın katkı payını 20.000 TL’den 2.500 TL’ye dü...şürmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mobil uygulamada sadece katkı payını artırma seçeneği bulunuyor, düşürme işlemi için herhangi bir seçen
Marka Profili
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100