to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için 26.02.2026 tarihinde BES’ten çıkış talebinde bulund...um. Çıkış talebim sırasında beni arayacaklarını söylediler, sonrasında telefonla arandım ve gün içinde çıkış talep formu linkinin SMS ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak
Türkiye Hayat Emeklilik’te 274*****200 numaralı bireysel emeklilik poliçem bulunuyordu. Nakit ihtiyacım olduğu için 23.0...2.2026 tarihinde poliçemin iptali için başvuru yaptım ve tarafıma ödemenin 20 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Daha sonra nakit sıkışıklığım geçtiği için 02.03.2026 t
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 19.02.2026 tarih...inde iptal ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 5.250 TL tutarınd
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerde düzenli taksit ödem...elerim dışında, 2 Mart 2026 tarihinde saat 15:25’te VakıfBank vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.251 TL tutarında üç kez çekim yapılmış ve toplamda 3.753 TL hesabımdan
Türkiye Emeklilik Sigorta bünyesinde “Deniz Su” adına bulunan 71579607 numaralı katılım esaslı otomatik katılım bireysel... emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimi çağrı merkezine iletmeme rağmen ayrılık sürecim bir türlü başlatılmadı. Görüşmemde ayrılma işlemi için bana bir evrak/ilk belge gönderec
Türkiye Hayat Emeklilik’te, bilgim ve iznim olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını fark ettim. Dün kontr...ol ettiğimde, Aralık ayından beri devam eden bir sözleşme olduğunu ve sistemde 104125474 numaralı sözleşmenin üzerime kayıtlı göründüğünü öğrendim. Bu sözleşme için şu ana kadar he
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde 99739057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 14.02.2026 tarihinde BES’te...n çıkmak için gerekli evrakları e-posta yoluyla ilettim. Evrakların ulaştığına ve talebimin işleme alındığına dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen geçen hafta iki farklı günd
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için yaklaşık 107.600 TL tutarında para iadesi b...ekliyorum. Yaklaşık 1 ay önce iptal ve iade sürecini başlattım, 24 Şubat tarihinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı. Her aradığım
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 20.02.2026 tarihinden bu yana telefo...n numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanamadı
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 25.08.2025 tarihinde kredi çektiğim için zorunlu olarak bireysel emeklilik sistemi baş...latıldı ve 25.08.2025–31.01.2026 tarihleri arasında aylık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. Sisteme dahil edilirken ödeyemediğim aylarda sorun olmayacağı, kaldığım yerden devam edeb
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için bugün ...iptal talebinde bulundum. İptal süreciyle ilgili tarafıma 5 iş günü içinde
Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemde (Sözle...şme No: 20039/10000009579130) telefon numaramın güncellenmesi konusunda uzu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı p...ayımı düşürmek istiyorum ancak iki gündür müşteri temsilcilerine bir türlü
Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Geçen hafta, Perşembe günü iptal baş...vurusunda bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde iptal görünmüyor ve hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal sürecinin
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma her ay 1.000 TL katkı payı ödüyordum. Bilgim ve onayım olmadan, h...erhangi bir talebim ya da imzam olmamasına rağmen katkı payı tutarım Ocak ayı başında 1.298 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışı ancak dün akşam hesabımı kontrol ederken fark ettim. Sözl
Türkiye Sigorta’ya ait iş yerimin yaptırdığı zorunlu bireysel emeklilik hesabımı Aralık 2025’te iptal ettirdim. 12 Aralı...k Cuma günü, iptal işleminin gerçekleştiğine ve yaklaşık 5 gün içinde paramın IBAN’ıma yatırılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme
"Öncelikle BES ödemelerinin kredi kartlarıyla ödenmesi halinde oluşan bloke süresi bilgilendirme dokümanından daha fazla. Telefon görüşmemize göre 30-34 gün arası sürüyor. Bunun yaşanmaması için vadesiz hesaptan otomatik ödeme talimatı daha uygun ama müşteri olarak kendi sebeplerimden ötürü kredi kartıyla ödemeye devam edeceğim ve mecburen bu bloke süresince provizyonda bekliyor mesajını uzunca bir süre göreceğim. Bu bilgilendirmeyi diğer müşterilere de bir bilgilendirme olsun diye yazıyorum çünkü malumunuz müşteri hizmetleriyle bir görüşmeye ancak şikayet ederek ulaşabiliyoruz. Yine de markaya hem mail hem telefonla yaptığınız dönüş için teşekkür ediyor, sesli yanıt sisteminizin uçsuz bucaksız labirentlerinden bir şekilde müşteri hizmetleriyle konuşmayı da kolaylaştırmanızı diliyorum."
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın şubat ayı... taksidiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde Halkbank
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 01 Şubat 2026 tari...hinden bu yana toplam üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon me
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak i...çin 19 Şubat Perşembe günü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 5
"1 Gün olmadan çözüyorlar"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102391049 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmemi 19 Şubat’ta iptal ettim. Evrak gönderimi dahil tüm işlemleri eksik
"Sorunuma 1 gün gibi sürede çözüm sundular, teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’e bireysel emeklilik kaydı yaptırdığımda, benden alınacak kayıt parasının bir kez kesilmesi gere...kirken, art arda üç kez kesinti yapıldı ve toplamda yaklaşık 12.000 TL hesabımdan çekildi. Normalde sadece 4.000 TL alınması gerekirken, fazladan ciddi bir tutar ödemiş oldum. Dur
Türkiye Hayat Sigorta üzerinden iki çocuğum için bireysel emeklilik sözleşmesi oluşturmak istedim. Uygulama üzerinden iş...lem yaparken sistem hata verdi ve her bir çocuğum için birer tane olması gerekirken ikişer adet BES sözleşmesi açıldı, kartımdan da bu sözleşmeler için otomatik ödemeler çekilmeye
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için bu ay ödeme yapamayacağımı, ödemelerin önümüzdeki aydan itiba...ren başlamasını istediğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirttim. Bu ay için kredi kartımdan kesim yapılmamasını, sadece sonraki aylardan itibaren devam etmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
