Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Para İadesi
İzinsiz Katkı Payı Kesintisi Ve Ana Paranın Geri Ödeme Talebi

ID:35334053

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Katkı Payı Kesintisi Ve Ana Paranın Geri Ödeme Talebi

Ebru

Türkiye Hayat Emeklilik

02 Mart 14:22

320

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 25.08.2025 tarihinde kredi çektiğim için zorunlu olarak bireysel emeklilik sistemi başlatıldı ve 25.08.2025–31.01.2026 tarihleri arasında aylık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. Sisteme dahil edilirken ödeyemediğim aylarda sorun olmayacağı, kaldığım yerden devam edebileceğim özellikle belirtildi.

Sağlık sorunlarım nedeniyle ocak ayında ödeme yapamadım, buna rağmen bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabımdan para çekilerek katkı payı tahsil edildi. Bu durum, başlangıçta bana söylenenlerle tamamen çelişiyor. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sistemden ayrılmak istediğimi ilettim ve ayrılma işlemlerim başlatıldı. Ardından SMS ile bilgilendirme yapıldı ve yatırdığım paraları geri alamayacağım, giriş-çıkış aidatı adı altında kesinti yapıldığı söylendi.

Bugün itibarıyla yaklaşık 6.500 TL civarında cebimden çıkan ana paramı geri alamadığımı öğrenmiş bulunuyorum. Katkı payı getirisi veya ek bir kazanç talebim yok, yalnızca ödediğim ana paramın tarafıma iadesini istiyorum. Hem kredi nedeniyle zaten maddi olarak zorlanırken, bir de bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Bu konuda yapılan kesintilerin tekrar gözden geçirilmesini ve yatırdığım ana para tutarının iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

02 Mart 14:36 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

02 Mart 15:57

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.03.2026 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ebru

03 Mart 23:03

Yatırmış olduğum ana paranın geri iade edilmesini talep ediyorum. Konut kredisi çektiğim için BES zorunlu tutulmuştu. Benim talebim değildi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik Yüksek Giriş Aidatı ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Şikayeti

Uğur

Türkiye Hayat Emeklilik

30 Ocak 18:39

838

Türkiye Hayat Emeklilik’te eşimin adına 17.02.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş esnasında bana giriş aidatı ile ilgili hiçbir şekilde net ve açık bir bilgi verilmedi. Şu an sistemden çıkmak istediğimde tarafıma 11.052 TL giriş aidatı kesintisi yapılacağı, ayrıca 1...

turkiye-hayat-emeklilik-yuksek-giris-aidati-ve-aciklama-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Emeklilikten Erken Çıkışta Tam İade Ve Hesap Dökümü Talebi

Onur

Türkiye Hayat Emeklilik

25 Aralık 2025 14:47

700

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 2025 Nisan ayında mobil bankacılık aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve her ay düzenli olarak kredi kartımdan 1.000 TL ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 9.000 TL civarında birikimim oluştu. 2025 Aralık ayında yine mobil bankacılık üzerinden ayrılma...

hayat-emeklilikten-erken-cikista-tam-iade-ve-hesap-dokumu-talebi-2.pdf

hayat-emeklilikten-erken-cikista-tam-iade-ve-hesap-dokumu-talebi-1.pdf

Bireysel Emeklilikten Erken Ayrılmada Orantısız Kesinti Mağduriyeti

Serkan

Türkiye Hayat Emeklilik

07 Ağustos 2025 11:12

2.831

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden 07.08.2025 tarihinde ayrılma işlemi gerçekleştirdim. 18 ay boyunca düzenli olarak toplamda 18.290 TL ödeme yaptım. Ancak çıkış işlemi sırasında bana yapılan bilgilendirmede, yatırdığım paranın neredeyse yarısının, yani 8.000 TL’den fazla bir tu...

2 Destek

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Erken Çıkışta 11 Bin TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaşar

Türkiye Hayat Emeklilik

15 Ocak 17:52

871

Türkiye Hayat Emeklilik’te Mayıs 2025’ten beri yaklaşık 9 aydır bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapıyorum. Toplamda 12.000 TL civarında ödeme yaptım. Sistemi iptal edip ayrılmak istediğimde tarafıma yaklaşık 11.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın kesinti olarak alınacağı, 5 yıl dolmadan ay...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Ana Para İadesinin Reddedilmesi Ve Kesinti Şeffaflığı Eksikliği

Ezgi

Türkiye Hayat Emeklilik

26 Şubat 22:54

1.204

Türkiye Hayat Emeklilik’te Eylül 2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Aralık 2025’te ödeme güçlüğü yaşamaya başladığım için sözleşmemi iptal etmek ve ödediğim ana paramı geri almak istedim. İptal talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. Görüşme sırasında tarafıma, sözleşmemden ç...