Dilan sonuçtan memnun
Çözüldü
BES İptalinde Telefon Numarası Güncelleme Ve Doğrulama Kodu Sorunu
Dilan
15 Şubat 12:15
689"Sorun çözüldü, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Hatalı Kayıt Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamama Sorunu
02 Mart 12:00
196Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemde (Sözleşme No: 20039/10000009579130) telefon numaramın güncellenmesi konusunda uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram sistemde “0000000001” olarak hatalı biçimde kayıtlı görünüyor ve bu nedenle en temel işlemleri bile gerçekleştiremiyorum.
Bu hatayı ilk kaydım yapıldığından beri fark ediyorum ve zaman zaman arayıp düzelttirmeye çalışmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreter menüsüne yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve basit bir numara güncelleme talebimi bile iletemiyorum.
Telefon numaram güncellendiği takdirde gerekli iptal işlemlerimi kendim yapabileceğim halde, bu teknik ve süreç kaynaklı aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramın doğru bilgilerim esas alınarak acilen güncellenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02 Mart 14:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
02 Mart 15:03
Benzer Şikayetler
BES Hesabıma Erişemiyorum, Numara Güncellemesi Yapılamıyor
20 Aralık 2025 21:26
540Türkiye Sigorta’da bulunan BES sözleşmemle ilgili yaklaşık bir aydır çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sistemde kayıtlı cep telefonu numaram güncel olmadığı için ne birikimlerimi görüntüleyebiliyorum ne de hesabımı sağlıklı şekilde takip edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numaram...
Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Levent
08 Aralık 2025 10:53
491Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3 gündür genel müdürlük ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Sistemde bana ulaşılması gereken telefon numarası yanlış kaydedilmiş ve sorun tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, bu hatayı düzeltebilmek...
Türkiye Hayat Emeklilik Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle BES İptali Gerçekleştirilemiyor
Soner
23 Aralık 2025 13:13
703Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak kimlik bilgilerim ile kayıtlı telefon numarası uyuşmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim. 15.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıt...
Türkiye Hayat Emeklilik Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Numara Güncelleme Ve BES İptali Yapılamıyor
05 Kasım 2025 21:52
1.033Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak iki gündür çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menüde ilerleyemiyor ve sık sık hattan düşüyorum. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyorum hem d...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti
Türkiye Hayat Emeklilik Kayıtlı Olan Telefon Numaram Ve Cihazım Değişti
Türkiye Hayat Emeklilik Mesaj Geldi, Alakam Yok!
Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri
-
![ikon]()
Ayrılma Talep Formu
2.092
-
![ikon]()
Bes Ara Ödeme
18
-
![ikon]()
Bes Birleştirme
9
-
![ikon]()
Bes Bozdurma
13
-
![ikon]()
Bes İptal Etme
248
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik Para Çekme
11
-
![ikon]()
Bloke Kaldırma
80
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
55
-
![ikon]()
Cayma Süresi
31
-
![ikon]()
Fon Değişikliği
425
-
![ikon]()
Numara Değişikliği
134
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme Talimati
8
-
![ikon]()
Para İadesi
2.930
-
![ikon]()
Para Yatırma
93
-
![ikon]()
Yönetim Gider Kesintisi
35
Yorumlar