to read complaints and reviews, or file yours.Vem üzerinden yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettird...im. İptal işlemim onaylanmasına rağmen hesabıma yatması gereken yaklaşık 1.700 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süre boyunca beklememe rağmen herhangi bir ödeme ger
"Daha bisi belli değil."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 4 Ağustos tarihinde ilettim. Çıkış formumu kendile...rine ulaştırdım ve bana, işlemler onaylandığında paramın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Özellikle kredi kartı borcumu ödemek için çıktığımı, paraya acil ihtiyacım olduğunu da a
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için Aralık 2025 – Şubat 2026 döneminde çoğunluğu ara ödeme ol...mak üzere yaklaşık 47.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Yaptığım incelemede 9 Şubat tarihine kadar yatırmış olduğum bu yaklaşık 47.000 TL’nin bireysel emeklilik hesabıma geçmiş gör
Uzun süredir Türkiye Sigorta bireysel emeklilik işlemlerimle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyor...um. Yaklaşık 1 yıldır BES işlemlerimle ilgili konularda çağrı merkezini farklı zamanlarda en az 10 kez aramama rağmen, telefon hattındaki menüde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Ödemelerimi geçici süreyle dondurmak ve mümkünse ödeyemediği...m geçmiş ödemelerimi iptal ettirmek ya da dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemleri ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabiliyorum. Yaklaşık bir ayd
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, kart değişikliği sonrası yaşadığım kesinti ve mağduri...yet nedeniyle şikayetçiyim. Otomatik ödeme talimatım eski kartım üzerinden tanımlıydı, kartımı kaybettim ve yeni kartımı sisteme tanımlamamıştım. 2026 yılı Nisan ayından itibaren y
Türkiye Sigorta bünyesinde adıma 2015–2016 yıllarına ait bireysel emeklilik başvurusu yapılmış, ancak ben bu BES sözleşm...esinden 2026 yılında tesadüfen haberdar oldum. Yaklaşık bir aydır bu sözleşmeyi iptal ettirmeye ve biriken paramı almaya çalışıyorum fakat sürekli olarak farklı, çelişkili ve tutar
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış emri vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. ...Dijital asistan üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sürekli başka bir telefon numarası üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve kendi kullandığım hattımı hiç göstermiyor. B
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden konut kredisi kullanırken bana haberim ve açık onayım olmadan zorunlu bireysel emeklil...ik (BES) hesabı açıldı. 3 Ağustos tarihinde kullandığım konut kredisi sırasında bu BES’in zorunlu olduğu söylenerek sisteme dahil edildim ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme çıkartıldı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel BES sözleşmelerime ait hesabımda kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyoru...m ve bu numarayı şu anda başkası kullanıyor. Buna rağmen sistemde halen eski numaram yer aldığı için, güvenlik açısından son derece riskli bir durumla karşı karşıyayım. BES ile il
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik kapsamında aylık düzenli öded...iğim katkı payım normalde 1.298 TL iken, uygulamaya girdiğimde kendi kendin
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ayrı...lma talebinde bulundum. Sistemde yer alan yaklaşık 3.900 TL kendi katkı payım, 1.700 TL şirket katkısı ve 300 TL devlet katkısı olmak üzere toplam birikimime rağmen hesabıma yatırı
06.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim.... İşlem sırasında tarafıma ücretin en geç 2 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 3.700 TL tutarındaki param henüz hesabıma yatırılmadı.
"Beni arayan ilgi alakasını eksik etmeyen Nilgün hanıma çok teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104791684 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemd...en ayrılmak için 05.08.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak çıkış talebi
17.04.2025 tarihinde VakıfBank aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 103106201 numaralı sözleşme ile bireysel em...eklilik sistemine giriş yaptım. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 11.600 TL civarında ödeme yaptım. 10.08.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve bugün itibarıyla sistemde toplam
"13 Ağustos itibariyle para hesabıma yattı. İlgililere teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 3 Ağustos tarihin...de sistemden çıkış onayı verdim. 5 Ağustos ta tarafıma iletilen gerekli evr
Türkiye Sigorta’da 103514977 numaralı bireysel emeklilik poliçem bulunmaktaydı. Yaklaşık bir yıl önce başladığım bu sözl...eşmeyi 03.08.2026 tarihinde sonlandırmak istediğimde, içeride bulunan 8.000 TL ana paramı “sigorta kesiliyor” gerekçesiyle tarafıma iade etmeyeceklerini söylediler. Oysa yaklaşık
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97244574 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 17.07.2026 tarihinde BES iptali b...aşvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı söylendi ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 180.000 TL tutarındaki
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı aylar önce iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen param hâlâ sistemde “havuzda” görünmesine rağmen tarafıma ödenmedi. E-Devlet üzerinden baktığımda birikimimin hâlâ içeride beklediğini görüyorum ve 1.250 TL tutarın
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmemden 3 Ağustos 2026 tarihinde çıkış talebi oluşturdum. S...istemlerine gerekli belgeleri yüklememe rağmen, 6 Ağustos tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde hâlâ BES’e üye göründüğümü ve ileriki tarihlerde ödemem gereken tutarların yer aldı
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda 10.316.7078 numaralı sözleşmem için 6.544 TL tutarında bir provizyo...n görünmektedir. Yaklaşık 15 gündür bu tutar sistemde provizyonda bekliyor ve herhangi bir işleme dönüşmüyor. Bu durumu bir hafta kadar önce fark ettim ve o günden beri düzelmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
