to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve İade Sürecinin Uzunluğu Acil Nakit İhtiyacımı Engelliyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için bugün iptal talebinde bulundum. İptal süreciyle ilgili tarafıma 5 iş günü içinde mesaj geleceği söylendi.
Ancak acil bir ödemem olduğu ve nakit ihtiyacım çok yüksek olduğu için 5 iş günü bu bekleme süresi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İptal işleminin ve iade sürecinin bu kadar uzun sürmesi, acil ödeme yapmak zorunda olduğum bir dönemde büyük sıkıntı yaşamama neden oluyor.
Sistemde yer alan müşteri/katılımcı numaram ve poliçe/sözleşme numaramın dikkate alınarak, iptal ve para iadesi sürecimin aciliyetim göz önünde bulundurularak mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Mustafa K., Geri bildiriminiz ile ilgili 02.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
