"Kapsamlı bilgilendirme için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel
7.291 şikayet
Yönetim Gideri Kesintileri Ve İptal Ücretleri Şeffaf Değil
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum Biri 18 Yaş altı (103540420) biri normal (103540419) BES sözleşmemde yaklaş...ık 2 ay sonra “yönetim gideri” adı altında habersiz masraf kesintileri olduğunu fark ettim. Her ay düzenli olarak hesabımdan yaklaşık 300 TL, iki beş hesabımdan toplamda 600‑700 TL
BES İptali İçin Uzun Süre Bekleme Ve İade Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk ara...dığımda müşteri temsilcisi telefonda adım adım yönlendirme yaptı, kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmemi ve bir çıkış belgesinin çıktısını alıp imzalayarak göndermemi is
İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Yanıtsızlık
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Görü...şme sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde paramın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre boy
İki Bireysel Emeklilik Poliçemin Feshi Ve Hak Ediş Ödemelerinin Gecikmesi
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan iki ayrı bireysel emeklilik poliçeme ilişkin fesih (çıkış) işlemlerini 12.01.2026 tarih...inde başlatmış olmama rağmen, başvurularım üzerinden makul bir süre geçmiş olmasına karşın işlemler sonuçlandırılmamış ve poliçelerime ait hak ediş tutarları tarafıma ödenmemiştir.
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta Bireysel Emekliliğimi 22 Ocakta iptal ettim. 2 hafta önce aradığım zaman aciliyet olarak şirkete talep o...luşturdukları, önümüzdeki hafta içinde ödeneceği söylendi; ama ücret o hafta ödenmedi. Tekrar aradığımda ise Cuma günü 16.30’dan sonra ödenecek denildi. Aradan yine 1 hafta geçti,
İptal Sonrası Kesinti Ve BES Birikim İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sistemim bulunuyordu. Ocak ayında telefonla mü...şteri hizmetlerini arayarak her iki sözleşmem için de cayma ve iptal talebinde bulundum, ardından benden istenen cayma evraklarını da internet üzerinden göndererek süreci tamamladı
Sözleşmemde Poliçe Yok Uyarısı Ve Ödeme Değişikliği Yapamama
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve 100426797 numaralı sözleşmem için hem ödeme aracımı değiştirmek hem d...e katkı payımı artırmak istiyorum. Ödemeyi hesaptan kredi kartına geçirmek ve ödediğim tutarı yaklaşık yüzde 50 oranında yükseltmek istememe rağmen, birkaç gündür hiçbir şekilde iş
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Emeklilik Sözleşmesi İptali Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri... hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamadan görüşme sonlandırılıyor ve işlem yaptıramıyorum. Sözleşmemin i
BES İptal Talebine Rağmen Kesinti Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Ocak tari...hinde telefonla arayarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. 4 Şubat’ta p
Kredi Kartından Çekilen Ücret İçin Sözleşme Olmaması Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Bugün Ziraat Bankası kredi kartımla 3.000 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web şubede birikim hesabımı ve sözleşmemi göremiyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir sözl
BES Ayrılma İşlemlerimin Eksik Evrak Sebebiyle Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 2026634768 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için Ocak ayı sonunda ...başvuru yaptım ve 2 Şubat’ta ayrılma sözleşmesini doldurup mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sürekli “eksik evrak” bahanesiyle oyalandım. 2 Şubat’ta tüm evrakları eksiksiz gönderm
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik İptalinde Ödeme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Dekontlar
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi, acil nakit para ihtiyacım olduğu için 6 Şubat tarihinde feshettim. F...esih işlemleri sırasında bana gönderilen linkteki PDF formu doldururken, ödemede karışıklık yaşanmaması için hem güncel maaş hesabım olan İş Bankası IBAN’ımı verdim hem de iki soy
Bireysel Emeklilik İptali İçin Günlerce Oyalama Ve Bilgi Karışıklığı
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum; ancak sürekli oyalandım ve h...âlâ bir sonuca ulaşamadım. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde farklı ve eksik bilgiler verildi. Önce sözleşmenin iptali için SMS ile bir
İptal Edilen Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde 793 TL Eksik Ödeme
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak sesli yanıt sistemi ...üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrası hesabıma 1.535,46 TL yatırıldı, ancak yaklaşık 2.328 TL yatması gerekirken 793 TL eksik ödeme olduğunu görüyorum. 104327162 numaralı sözleş
BES Kesintisi Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
"İlgilerinden ve açıklamalarından dolayı teşekkür ederim"

Bireysel Emeklilik Numarası Değişikliği İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Şikayet vara yazdıktan ertesi gün dönüş yapıldı problemim giderildi numaram güncellendi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için numara değişikli...ği yaptım ve yeni numaramın sisteme tanımlanmasını istiyorum. Bu işlem için
Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali İsteniyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizme...tlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde yarım saatten fazla hatta bekliyorum fakat yine de müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Birey
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Altın Değeri Üzerinden Ödeme İşlemi Belirsizliği
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır yaşad...ığım bir sorunla ilgili müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Tel
Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde Ödemenin Yapılmaması
"Sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde çalıştığım iş yerinden otomatik katılıml...ı bireysel emeklilik sistemine 2024 Nisan ayında dahil oldum. 21 Ocak’ta si
Dövize Endeksli Poliçede Yanıltıcı Satış Ve Tam İade
Bu şirkete lütfen başvurmayın! Türkiye Hayat Emeklilik’in dövize endeksli hayat poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriye...ti, defalarca dile getirmeme rağmen her seferinde “Tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır” denilerek konunun geçiştirildiğini görüyorum. Bu durum hem beni hayal kırıklığına uğratıyor
İptal Edilen BES Sözleşmelerinden Yanlış Maaş Kesintisi
"Teşekkürler"
Hayat Emeklilik'te BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi
"Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Ocak’ta... iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 90 küsur tl civarınd
BES İptal Talebime Geri Dönüş Alamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek için 14.02.2026 tarihinde müşteri hizmetl...erini arayarak arama talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne telefon ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kayıt ve sözleşme aşamasında tüm işleml
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















