to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Üzerinden Bireysel Emeklilik İptalinde Geri Ödeme Gecikmesi
Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Geçen hafta, Perşembe günü iptal başvurusunda bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde iptal görünmüyor ve hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal sürecinin 10 gün içerisinde gerçekleşeceğini, iptal tamamlandıktan sonra da paramın yatırılacağını söylediler. Bireysel emeklilik yapılırken para hesabımdan anında çekilirken, iptal ve iade sürecinin bu kadar uzun tutulmasını adil bulmuyorum. Yaklaşık 3.030 TL civarındaki birikimimin Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma bir an önce yatırılmasını ve bireysel emeklilik sözleşmemin gecikmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
