to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Çekim Talebinin Uzun Süreli Beklemesi ve IBAN Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te 956**483 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki birikimimi çekerek sistemden çıkmak istedim. 25.02.2026 tarihinden bu yana “ayrılma talebiniz inceleniyor” denilerek oyalanıyorum ve bu süre içinde ayrılma talebim nedeniyle birikimim değerlenmediği için çekim tutarı sabit kalıyor.
IBAN bilgilerimin eksik ya da hatalı olduğu iddia edilerek, hatalı olmayan IBAN için günlerdir sorun çıkarılıyor. Aynı konu için müşteri temsilcisiyle 3 kez görüştüm, her seferinde sadece “konu incelemeye alındı” denilerek süreç uzatılıyor ve hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmuyor. Bu durum, paramın kullanılması için bilinçli olarak oyalandığım izlenimini yaratıyor.
09.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ödeme yapılmamış durumda. Ayrılma talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, birikim tutarımın gecikmeksizin IBAN’ıma aktarılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha bu şirketle kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İletişime geçseniz kaç yazar çözüme ulaşmıyor sorun. Sorun da yok aslında siz resmen parayı kullanıyorsunuz 25 şubattan bu yana evraklarım ve IBAN'ım tam olmasına rağmen sallıyorsunuz yok IBAN hatalıymış yok evrak eksikmiş arıyorum müşteri temsilciniz bir sorun görünmüyor diyor alavere... İşiniz. Şirketinizi çevremdeki herkese anlatacağım nasıl işlediğini işlerin nasıl insan oyaladığınızı nasıl para kullandığınızı
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
