to read complaints and reviews, or file yours.BES Ödememde 32.000 TL Gecikmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki yaklaşık 32.000 TL tutarındaki paramın 10 Şubat tarihinden bu yana tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı.
Konu ile ilgili olarak defalarca telefon ile Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezine ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Sürekli bekliyor olmama rağmen ne bir geri dönüş ne de açıklama yapıldı.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki BES sözleşmemin numarası 102832862’dir. Bekleyen BES tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve ödeme sürecimle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
