BES Sözleşmemden Ayrılma Talebim Uzatılıyor, Ödeme Aylara Sürüyor

2019 yılı Ağustos ayından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kayıtlıyım. Daha önce farklı şirketlerde de BES deneyimim oldu ve ayrılmak istediğimde hiçbirinde bu kadar zorluk yaşamadım. Şu an 7 yıldır devam eden Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum fakat süreçte ciddi şekilde oyalandığımı düşünüyorum.

Yaklaşık 10 gündür sistemden nasıl ayrılabileceğimi araştırıyorum. 6 Mart’ta müşteri temsilcisini aradım ve ayrılma talebinde bulundum. Bana ayrılma talep formunu 5 iş günü içinde göndereceklerini, ayrılmayı başarırsam da paramın 20 iş günü içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Yani sadece kendi birikimime ulaşabilmem için neredeyse 1 aya yakın beklemem gerektiği ifade edildi.

Hem ayrılma talep formunun bu kadar geç gönderilmesi hem de paramın 20 iş günü gibi uzun bir sürede ödenecek olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Paramı almamın bu kadar zor ve yavaş bir sürece bağlanmasını kabul edemiyorum. Üstelik şu an paraya ihtiyacım varken, kendi hakkım olan birikimlerime bu kadar geç ulaşacak olmak beni daha da mağdur ediyor.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten talebim, 1077965600 numaralı, kurum kodu vem olan BES sözleşmemden ayrılma sürecimin uzatılmadan, ayrılma talep formumun ve ödeme sürecimin hızlandırılması ve birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır.