to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için basit bir numara güncelleme talebimi bile iletemiyorum.
Bu sebeple Türkiye Sigorta sisteminde kayıtlı telefon numaram güncellenemediği için hesaplarımı sağlıklı şekilde takip edemiyor, bildirim ve bilgilendirme süreçlerinde mağduriyet yaşıyorum. 101302583 numaralı BES poliçem için sistemde kayıtlı telefon numaramın 5068****48 numaralı hattım ile güncellenmesi konusunda tarafıma herhangi bir iletişim kanalı üzerinden hızlıca dönüş yapılarak gerekli işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
