to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bireysel Emeklilikte Çelişkili Bilgi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
VakıfBank bireysel emeklilik müşteri hizmetlerinde çalışanlar gerçekten dünyadan bir haberler her biri farklı bir şey söylüyor. Söyleyemeyen de sizi hatta iki dakika bekleteceğim diyor. Bugün tam 26 dakika bekledim, sorularımın cevabını alamadım. Telefonu kapattı. Hanımefendi asla doğru bilgi vermiyor. BES yapılırken erken çıkma durumunda ana paramdan kesinti olacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. BES yapılırken avantajlardan bahsediliyor çıkarken yaşanacak mağduriyet aktarılmıyor çıkarken tam bir fiyasko yaşanıyor. Sormuş olduğum sorulara herhangi bir müşteri hizmetinden cevap alamadım; her biri farklı bir şey söylüyor, net konuşan yok. Yardımcı olabilir misiniz? Ana paramın kesilmesi durumunda dava açacağım. Paramızla rezil olduk, gerçekten. Doğru düzgün bilgi veren bir tane muhatap yok.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
