to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem ile ilgili yaklaşık 1 aydır sisteme giriş yapamıyorum. Telefon numaramı... değiştirdim ancak giriş şifremi unuttuğum için şifre yenileme kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmek veya de
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 66978151-103132717 numaralı BES sözleşmemin iptalini talep etmeme rağmen ipta...l işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık iki hafta önce önce telefon numaramda değişiklik yaptım, ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptal edilmes
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibi, sürecimi çok hızlı bir şekilde çözdü, teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98165719 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin... iptali için 20.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapt
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Çok kısa bir sürede sorunum çözüldü o yüzden çok memnun kaldım"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102115698 ve 1069839548 numaralı bireyse...l emeklilik hesaplarımdaki sözleşmelerimi iptal ettirmek ve iletişim bilgil
Türkiye Sigorta bünyesindeki 98906218 numaralı BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini istiyorum. Yaklaşık 3 gün önce 08...50 202 20 20 numaralı hattı arayarak sözleşmemi iptal etmek istediğimi ilettim. Telefon görüşmesi sırasında gün içinde iptal formunun tarafıma gönderileceği söylendi ancak herhangi
Türkiye Sigorta üzerinden otomatik katılım BES sözleşmemin çıkış işlemlerini 24.01.2026 tarihi itibarıyla başlattım. Tal...ebimi hem internet ve mobil kanallardan hem çağrı merkezi üzerinden hem de diğer iletişim kanallarını kullanarak iletmeme rağmen bugüne kadar süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya
16 Şubat’ta Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için Garanti Bankası kredi kartımdan art arda 5 adet ödeme yaptım.... Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında çekim olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen bu ödemeler sistemlerine yansımadı ve hâlâ “ödemeniz alınamadı” içerikli mesajlar almay
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik poliçemi başka bir şirkete aktarmak için iki gündür uğraşıyorum. Bu süre i...çinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde çıkış işlemleri menüsünü seçmeme rağmen, hatta bekletildikten kısa bir süre sonra hat aniden kapanıyor ve hiçbir şekilde
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iptal formuna erişemediğim için mağduriyet... yaşıyorum. Üç gündür iptal formu göndermeleri için talepte bulunuyorum, fakat hâlâ tarafıma herhangi bir form iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal formunun gönderilm
İki gündür Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Si...stem içinde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir seçenek dahi bulunmuyor, bu nedenle bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. BES iptali ve
"Kısa sürede iletişime geçip çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan 18 yaş altı BES sözleşmem için (sözleşme numarası: 1004499231) 20.10.2025 tarihinden... bu yana fon dağılımını kendim yönetmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu işlem için istenen muvafakatnameyi defalarca göndermeme rağmen sistemde evraklarım görünmüyor
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi 03.02.2026 tarihinde tel...efon üzerinden iptal ettirdim. Görüşmede, yaklaşık 25 bin tl civarındaki bi
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yatırmış olduğum katkı payı tutarı yakl...aşık iki haftadır “provizyonda” bekletilmektedir. Ödeme ilgili banka hesabımdan/kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ provizyon aşamasında görünmekte ve fon
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan (BES) 102273341 ve 102273340 - 18 Yaş Altı Katılım Esaslı bireysel emeklilik sözleşme...lerimde, sisteme başladığımdan beri fon değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden fon değişikliği talebi girdiğimde “Seçilen talep eden kişinin bu işlemi
Türkiye Sigorta ile, konut kredisi kullanımı sırasında tarafıma Bireysel Emeklilik Sistemi’nin (BES) zorunlu olduğu söyl...enerek BES’e giriş yaptırıldım. Bu süreçte, 6 ay sonunda sistemden ayrılabileceğim ve biriken tutarımı alabileceğim bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre sonunda bilgi almak için
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES katılımımı iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce 0850 202 20 20 nu...maralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sırasında tarafıma, en geç 5 iş günü içinde SMS ile iptal linki gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçme
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Çalışmakta olduğum Bağc...ılar Belediyesi Çevre Koruma Başak AŞ’de maaşımdan daha önce 10, 11 ve 12. Ay 2025 dönemlerine ait BES kesintilerinin iadesini aldım. Ancak 2026 yılının 1. Ayı için maaşımdan 1.982
Türkiye Hayat Emeklilik kapsamında iş yerim üzerinden otomatik BES’e zorunlu katılım yapıldım. 16 Şubat’ta sistemi iptal... ettirmeme rağmen, iptal talebime karşın tekrar otomatik katılım yapıldığını ve maaşımdan kesinti devam ettiğini gördüm. Şu ana kadar Kocaeli İzmit’te çalıştığım Yıldız Demir Çeli
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta’da yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 10.02.2026 tarihinden bu yana telefon numa...ramı güncellemek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için ba
01.10.2025 tarihinde Adana Mustafa Kemal Paşa Bulvarı Ziraat Bankası şubesinde kredi kullanırken, Türkiye Hayat Emeklili...k üzerinden bana zorunlu tutularak BES sözleşmesi imzalatıldı. İmza aşamasında tarafıma aidat kesintisi, erken çıkışta para alamama gibi hiçbir olumsuz koşuldan bahsedilmedi, bu si
Uzun süredir Türkiye Sigorta’daki BES hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 ...yılı aşkın süredir hesabımı sonlandırmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Özellikle son 5 aydır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçe...kleştiremiyorum. Şanlıurfa’da çalışırken başlatılan otomatik katılım BES’im Şubat 2026 döneminde açıldı. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemi için
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi, acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Görüşmelerimde d...urumumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde, tarafıma ödemenin 20 gün içinde yapılacağı söylendi. Zaten acil bir ihtiyacım olduğu için “acil olmasa bozdurmazdım” dememe rağmen, bu s
Türkiye Sigorta’da daha önce otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirip paramı geri almıştım. Buna rağ...men 20.02.2026 tarihinde Atak Mühendislik’teki maaşımdan tekrar yaklaşık 2.500 TL tutarında BES kesintisi yapılmış. Sistemde artık müşteri olarak görünmediğim söyleniyor; bu neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
