to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki BES sözleşmemin iptali için 26.02.2026 Perşembe günü iş yerimin insan kaynakları üzerinden iptal talebi iletildi. Bu talebin ardından tarafıma yalnızca 1.370 TL iade edildi, oysa toplamda 54.630 TL iadenin gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Aradaki ciddi tutara rağmen ne sözleşme numaram tarafıma paylaşılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir temsilciye bağlanamıyor, sürekli ana sayfada kalıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Bu nedenle hem paramı hem de sözleşme detaylarımı öğrenemeden belirsiz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum.
BES iptalimle ilgili tüm sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, sözleşme bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve eksik kalan tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şikayet varda benimle ilgilenen arkadaşlar'a çok teşekkürler ediyorum
