to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Süreci Uzuyor Ve Kesilen Tutar Hesaba Yansımıyor
İş yerim üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik ile otomatik BES sözleşmesi yapılmıştı. Mart ayı başında bu sözleşmenin iptalini talep ettim. İptal süreci için benden iki ayrı evrak istendi, her ikisini de istenildiği şekilde eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen süreç net olarak tamamlanmadı ve hâlâ tatmin edici bir sonuç alamadım.
Ayrıca Şubat ayında maaşımdan kesilen BES tutarı bile BES hesabımda görünmüyor. Bu tutarın daha sonra hesabıma yatacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kesintilerin akıbeti belirsiz hem de iptal sürecim gereksiz yere uzatılıyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten otomatik BES hesabımın tamamen kapatılmasını ve BES kapsamında biriken ve Şubat ayında kesilen tutar da dahil olmak üzere ne kadar param varsa tamamının gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Aradığınızda açamadım işte olduğum için tekrar arayın ben sizi kaç defa aradım bağlanamadım kimseye
