Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu BES Sözleşmesinden Kesilen Yüksek Tutarın Geri Ödenmesi Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından konut sigortasıyla bağlantılı olarak adıma Zorunlu BES sözleşmesi başlatıldı. 102715140 numaralı BES sözleşmesi M***** A**** adına kayıtlıdır. Bu sözleşmeden 14 ay boyunca düzenli olarak kesinti yapıldı ve birikim tutarım yaklaşık 21.000 TL civarına ulaştı.

Geçen ay konut sigortamın süresi bitince BES sözleşmemi de iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabıma sadece yaklaşık 4.000 TL iade edildi. Kalan tutarın neden ödenmediğini sormak için Türkiye Hayat Emeklilik ile görüştüğümde, 5 yıldan önce çıktığım için 11.000–12.000 TL civarında kesinti yapıldığı ve bunun “kayıt ücreti” gibi gerekçelerle alındığı tarafıma bildirildi. Daha önce kendi isteğimle yaptığım başka bir BES sözleşmesinden ayrılırken böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım.

21.000 TL civarında birikmiş paramdan bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve uygulamayı son derece haksız buluyorum. Zorunlu olarak başlatılan bu BES sözleşmesinden dolayı benden kesilen tüm tutarların, yasal olarak mümkün olan faizleriyle birlikte eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, kesinti ve “kayıt ücreti” adı altında yapılan uygulamanın gerekçesinin de yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

6 Nisan 09:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.04.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Mustafa
6 Nisan 20:30

Banka tarafından önümüze koyulan ve de zorunlu olarak bir sistemin içine sokulup kredi borcumuz bittiğinde 5 seneden önce çıkarsanız kesinti olur denilip paramın üzerine yatırmıycam sizi dijital onayınız alınmıştır deyip de olumsuz yani paranızı alamazsınız diyorsunuz paramı size yedirmeyeceğim hukuki süreci başlatıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri