to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun 16.000 TL’lik BES’i 110 TL’ye Düşürüldü
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için 18 yaş altı BES hesabı bulunuyordu. Haziran 2025’ten Nisan 2026’ya kadar bu hesapta yaklaşık 16.000 TL birikti. Sistemden çıkış yapmak istediğimde ise tarafıma yalnızca 110 TL geri ödeme yapılacağı söylendi.
Bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Gerekçe olarak giriş aidatı, stopaj ve gelir vergisi kesintilerinin uygulandığı belirtildi ve bunun “normal” olduğu ifade edildi. Ancak biriken 16.000 TL’ye karşılık 110 TL gibi son derece düşük bir ödemenin makul ve adil olmadığını düşünüyorum.
Bu şikayeti özellikle başka insanların da 18 yaş altı BES sisteminden çıkış yaparken bu kadar yüksek kesintilerle karşılaşabileceklerinden haberdar olması için yazıyorum. Benim yaşadığım bu tecrübenin başkalarının başına gelmemesi adına, kesinti oranlarının ve çıkıştaki net ödemelerin daha şeffaf ve anlaşılır şekilde müşterilere önceden açıkça anlatılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
