to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Komisyon Ve Yanıtsızlık Nedeniyle BES Sözleşmesinin İptali Ve Tam İade Talebi
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı kızıma 09.01.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bu kapsamda 8 kez, yaklaşık 1.104 TL olmak üzere düzenli ödeme yaptım ve toplamda hatırı sayılır bir tutar yatırdım. Daha sonra sözleşme detaylarını incelediğimde, yapılan kesintilerin ve komisyonların çok yüksek olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde yazılı dilekçe ile sözleşmenin iptalini ve yatırdığım paranın iadesini talep ettim. Ayrıca birçok kez telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; iade talebimle ilgili yazılı ya da sözlü bir açıklama dahi yapılmadı. Elimde başvuru dilekçem ve yazışmalarım mevcuttur.
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’ten, kızım adına açılan bu BES sözleşmesinin iptal edilmesini, şimdiye kadar ödediğim tüm tutarların ve kesilen komisyonların faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.04.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
E-mail gelmedi.
