to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Açılan BES Fonunun Hızlı İptali Ve Kesinti Geri Ödemesi Talebi
23.06.2026 tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışında Türkiye Hayat Emeklilik tarafından adıma bir BES fonu oluşturulduğunu öğrendim. Bu fonun yaklaşık 1 yıl önce çalıştığım firma üzerinden, benim hiçbir onayım alınmadan açıldığını sonradan fark ettim ve fonun açık kalmasını kesinlikle istemiyorum.
Fonun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir yetkiliye bağlanamadan tarafıma SMS gönderileceği söyleniyor. Evet, SMS ulaşıyor ancak bu SMS üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve süreçte ilerleyemiyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve kendi onayım olmadan açılmış bir fonun hâlâ aktif görünmesi rahatsızlık veriyor.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde poliçe numaram 104876604’tür. Bu BES fonunun en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte tarafımdan herhangi bir kesinti yapılmışsa geriye dönük tüm kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında, rızam olmadan oluşturulan bu fonun hızlı ve net bir şekilde kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Beni tekrardan aramanız gerekiyor. Bakamadım. Ben arayınca neden ulaşamıyorum size? Acilen iptalini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Beni tekrardan aramanız gerekiyor. Bakamadım. Ben arayınca neden ulaşamıyorum size? Acilen iptalini istiyorum