Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezinde Katkı Payı Güncelleyememe Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde aylık katkı payı ödeme tutarımı 3.500 TL olarak güncellemek istiyorum. Daha önce bu ...


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde aylık katkı payı ödeme tutarımı 3.500 TL olarak güncellemek istiyorum. Daha önce bu ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1 yıl önce BES altın fonu hesabı açtım. İlk başta aylık 1.000 TL ödeme yapacağım, 999 TL kesileceği söylendi ve özellikle sorduğumda, hiçbir şekilde kendi onayım olmadan artış yapılmayacağı, yıllık ya da aylık herhangi bir ad altında kesi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlum için 18 yaş altı BES planı yaptırdım ve başlangıçta aylık ödemeyi kendi isteğimle 2.000 TL olarak belirlemiştim. Anca...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak müşteri hizmetleri çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Pazartesi günü ve cuma günü toplam 5 kez aramama rağmen hat hiç düşmüyor ve çağrı merkezine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini, aylık ödeme miktarımı düşürmek için aramaya ça...

Türkiye Hayat Emeklilik ve Sigorta’nın prim iadeli hayat sigortası ürünü için 24.07.2025 tarihinde 672351259 numaralı poliçemi başlattım. Ürün tanıtımı için ofisimize geldiklerinde bana 2 yıl ve 5 yıl üzerinden bir sistem anlattılar. Aylık kesilen tutarı düşürmek için 1 yılın geçmesi gerektiğini, ay...

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ni yaklaşık 5–6 ay kaldıktan sonra Nisan ayında iptal ederek sistemden ayrıldım. Sistemde 33.000 TL ana param ve yaklaşık 5.000 TL ana para getirisi bulunuyordu. Getiriden stopaj kesileceğini ve ana paradan da en fazla asgari ü...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi, 13.03.2026 tarihinde tarafıma iletilen kısa mesajdaki yönlendirmeyi takip ederek ayrılma talep formumu sisteme yükleyerek ilettim. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde...

Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandıktan sonra, kredi sürecinde Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Bana hiçbir şekilde 5 yıl zorunlu kalma şartı ve bu süre dolmadan çıkmak istediğimde ödenen paranın tamamen silineceği bilgisi net olarak anlatılmadı; böyle bir...
16.03.2026 tarihinde bilgim, iznim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklilik adına çalışan Gold Sigorta Balıkesir şubesi tarafından, 682466446 ve 682466579 numaralı iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha önce aynı şube, “BES açacağız” diyerek hayat sigortası başlatmış, ben de bunu fark e...

Ztürkiye Hayat Emeklilik’te geçen sene döviz endeksli poliçeye geçiş yaptım. Elimde toplu para olduğu için ödememi yıllık olarak yaptım. Poliçeye girerken özellikle sordum, ilerleyen dönemde istersem tekrar aylık ödemeye çevirebileceğim, bununla ilgili hiçbir sıkıntı olmayacağı söylendi. Bu bilgiye ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104554494 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 13 Nisan tarihinde yanlışlıkla 11 aylık ödemeyi tek seferde kredi kart...

Türkiye Sigorta’dan Dövize Endeksli Yaşam Sigortası poliçesi yaptırdım ve bu kapsamda toplu olarak 1.805 dolar ödeme yaptım. Poliçemin vadesi 16.05.2026 tarihinde dolacak. Poliçeyi Ankara Çankaya’da Hakim Karaaslan Sigorta Arıcılık Hizmetleri Şirketi üzerinden yaptırdım. Poliçe numaram 669514689’dur...
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Ankara Çankaya’daki Hakim Karaaslan Sigorta acentesi üzerinden dövize endeksli ferdi hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 11.12.2024 tarihindeki poliçe başvurusu sırasında acente yetkilisi tarafından bana sözlü olarak sadece aylık sabit ödeme yapacağım söylendi ve ben de b...

Ünlem Sigorta aracılığıyla, Türkiye Hayat Emeklilik’ten geçen yıl ağustos ayında aylık 300 dolar ödemeli, dolar endeksli hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 672528603’tür. Yaklaşık 2.400 dolar civarında birikimim oluştu ve ben bu tarihe kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Son 1–...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 18.02.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. O tarihten bu yana paramın banka hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Yaklaşık iki aylık bekleme sürecinin ardından, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ödemenin 10.04.2...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin aylık ödeme tutarını düşürmek istiyorum; ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyo...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin aylık ödeme tutarını düşürmek istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyor...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Türkiye Emeklilik birikim hesabımdan çıkış işlemi için 03.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgi verildi ve tüm kesintiler düşüldükten sonra hesabıma 285.880,32 TL yatırılacağı belirtilerek bu tutar üzerinden anlaştık. Bu doğrultuda sözleşmeyi imzaladım ve istene...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 24 Mart itibarıyla iptal etmek için başvuruda bulundum. O günden bu yana tarafıma ipta...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100418889 numaralı BES sözleşmemin iptali için 30 Ocak tarihinde e-posta yoluyla talep formu gönderdim. Bana, birikim tutarımın 20 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçt...

Türkiye Hayat Emeklilik’te T.C. kimlik numaram üzerinden otomatik katılım kapsamında açılan bireysel emeklilik sözleşmemden, yaklaşık bir yıl beş ay düzenli ödeme yaptıktan sonra Ağustos–Eylül döneminde sistemden çıkmak istedim. Çıkış talebim sırasında hem kesinti yapıldı hem de yaklaşık 29 bin TL c...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine (Sözleşme No - Teklif No: 103771990) Ekim 2025'ten bu yana yaklaşık 6 aydır aylık ortalama 1300 TL ödeme yapıyorum. Bugün sistemden çıkmak istediğimde, yatırdığım paranın tamamının kesintiye uğradığını ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmayacağını öğre...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan gönüllü BES planım için ödeme tutarını azaltmak istiyorum; ancak ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde ödeme...