Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik'te 7 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri İhmalı

profile
25 Mart 20:46
318

Türkiye Hayat Emeklilik’te T.C. kimlik numaram üzerinden otomatik katılım kapsamında açılan bireysel emeklilik sözleşmemden, yaklaşık bir yıl beş ay düzenli ödeme yaptıktan sonra Ağustos–Eylül döneminde sistemden çıkmak istedim. Çıkış talebim sırasında hem kesinti yapıldı hem de yaklaşık 29 bin TL civarındaki birikimim yaklaşık yedi aydır tarafıma ödenmedi.

Bu süre içinde ne ödeme süreci hakkında net bir bilgilendirme yapıldı ne de sağlıklı şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sürecimin devam ettiği ve beklemede kalmam gerektiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir ödeme gerçekleşmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin ve iptal sürecimin acilen incelenmesini, haksız yere bekletildiğini düşündüğüm birikimimin tamamının tarafıma ivedilikle yatırılmasını ve bu kadar uzun gecikmenin nedenine dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 08:41 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Emeklilik'te Otomatik Katılım İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Ocak 01:11
606
3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Ocak 19:30
3.756

Bireysel Emeklilik Çıkış Ödemesinin Aylardır Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği

profile
31 Aralık 2025 13:00
1.281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri