to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezine Ulaşılamaması Nedeniyle Aylık Ödeme Düşürme İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak müşteri hizmetleri çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Pazartesi günü ve cuma günü toplam 5 kez aramama rağmen hat hiç düşmüyor ve çağrı merkezine bağlanamıyorum.
Çağrı merkezini, aylık ödeme miktarımı düşürmek için aramaya çalışıyorum ancak ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçilmesini ve bireysel emeklilik aylık ödeme tutarımın düşürülmesi için gerekli işlemlerin tarafımla görüşülerek yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
