to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tarihte Emeklilik Ödemesinin Yapılmaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 18.02.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. O tarihten bu yana paramın banka hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Yaklaşık iki aylık bekleme sürecinin ardından, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ödemenin 10.04.2026 tarihinde kesin olarak yapılacağı tarafıma açıkça iletildi. Ancak verilen bu tarihe ve çağrı merkezinden ayrıca teyit almama rağmen, bugün itibarıyla halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sözleşme numaram 2024186400’dür. Defalarca aramama ve net tarih verilmesine rağmen ödemenin gerçekleşmemesi hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.
Birikimimin en kısa sürede, hiçbir ek gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde başta ilgili resmi kurumlar olmak üzere tüm yetkili mercilere ayrıca şikayet başvurusu yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çağrı merkezi ile yapılan her görüşmede her temsilci farklı bir bilgi iletiyor. 2 aydır çıkış yapıp ödememi geri alamıyorum. 10.04 kesin ödeme demelerine rağmen halen işlem yapılmıyor
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
