Türkiye Finans yapamıyorum

Türkiye Finans Bankası nezdindeki hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir hesabımdaki bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma ulaşamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesa...

18'inde saat 22.00 sularında, hiçbir alışveriş yapmadığım halde Türkiye Finans kredi kartımdan İyzico üzerinden 500 TL provizyon/bloke işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve 5 gündür tutar hâlen iade edilmemiş durumdadır. İyzico’ya ve bankama ula...

Türkiye Finans Happy Bonus kredi kartıma özel, şubat ayı içinde 1.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Bonus verileceğine dair kampanyaya şubat ayı başında katıldım. 15 Şubat tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş harcaması yaptım; ancak bu harcamam kampanya ekranına yansımadı. Durumu öğ...

Türkiye Finans bireysel kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 23 Şubat tarihinde hesabımdan kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 1.622 TL civarında bir tutar “borcun var” denilerek otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem İstanbul Esenler’de bulunan hesabımdan gerçekleştirilmiştir. ...

Türkiye Finans kredi kartıma Ocak ayında banka tarafından bir arama yapılarak harcama yapmam halinde 1000 TL bonus kazanacağım söylendi. Bunun üzerine kartımla harcamalarımı yaptım ve Şubat ayında 1000 TL bonus yüklendi, ancak bana herhangi bir SMS ya da bildirim gelmediği için ne zaman yüklendiğini...

Türkiye Finans kredi kartımla Ocak ayında tek seferde 77.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı banka tarafından sunulan “1.500 TL harcama yapana 1.000 TL Bonus” sözüne güvenerek gerçekleştirdim. Kampanya sırasında veya sonrasında, verilen 1.000 TL bonusun 15 gün içinde kullanılmazsa geri alı...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kart işletim ücreti nedeniyle kartıma harcama sözü vermiş durumdayım; ancak kart elime ulaşmadığı için bu sözü yerine getiremiyorum. B...

Türkiye Finans platform uygulamasına iPhone cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kullanıcı işleme kapalı olduğu için girişe izin verilemedi” uyarısı alıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim, müşteri hizmetl...

Türkiye Finans’ın anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM’lerinde ciddi bir kısıtlama nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Ankara Mamak’ta 20.02.2025 tarihinde de tekrar denediğimde, bu ATM’ler üzerinden kredi kartımla hesabıma para yatırma ve hesaptan para çekme gibi temel hesap işlemlerini gerçekleştir...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda mobil bankacılık hesabıma 19 Şubat 2026’dan beri 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetle...

Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabıma 19.11.2025 tarihinde savcılık soruşturması gerekçesiyle bloke konulduğu tarafıma bildirildi. Şube müdürüyle yaptığım görüşmede, savcılık soruşturması nedeniyle bloke işlemi yapıldığı ve genel müdürlükten gelen bir savcılık dosya numarasına istinaden bu işle...

Türkiye Finans internet şubesine bireysel hesabımla giriş yaparken telefonuma 6 haneli güvenlik kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorun uzun süredir her gün devam ediyor ve intern...

Türkiye Finans Katılım Bankası'nın kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankanın “politikamız gereği yapılandırmanız uygun bulunmadı” şeklindeki cevabı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen herhangi bir...

Batman Türkiye Finans şubesine yaklaşık iki hafta önce numara güncelleme işlemi için gittim. Hesabım e-Devlet üzerinde aktif görünmesine rağmen şubede tarafıma “müşteri değilsin, hesabın yok” denilerek numara güncelleme işlemim yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde müşteri ...

Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “kullanıcınız aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Türkiye Finans’ta bireysel hesabım bulunuyor ve bu hesapta tamamen şahsıma ait param...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabıma vergi dairesi tarafından konulan bloke, vergi dairesinin bankaya kaldırılması yönünde mail göndermesine rağmen yaklaşık 15 gündür hâlâ kaldırılmadı. Emekli maaşıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bağlı olduğu Ku...

Uzun süredir Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifrem süresi dolduğu için giriş yapamıyorum, kart şifremi de hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sistem benden gelen mobil onay kodunu onaylamamı istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan kişisel hesabıma 9 Şubat 2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten beri mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Yaklaşık 120.000 TL tutarındaki param şu anda hesabımda bloke durumda ve nedenini kimse açıkça söylemiyor...

Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartım gecikmeye girdi ve BDDK’nın açıkladığı kredi kartı yapılandırma şartlarına kartımın uymasına rağmen yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebim hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Kredi kartımın son dört hanesi 5624 olup, borcumu ödeyebilmek için ...

Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımdan, 12.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mobil/internet bankacılığı üzerinden tek seferde 79.000 TL (yetmiş dokuz bin lira) tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım kesinlikle ol...

Türkiye Finans kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde saat 17.32’de, bilgim ve onayım dışında Google Ads 6838820523 adlı iş yerinden toplam 35.620 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez aynı gün banka müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve gerekli itiraz ...