Hesabım Haksız Bloke Edildi, Parama El Konuldu Ve Açıklama Bekliyorum

Türkiye Finans’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımdaki param yaklaşık 1 haftadır tamamen bloke durumda. Bu süre içinde toplamda sadece 4–5 kez para transferi yapıldı, buna rağmen 8 Mart 2026 tarihinde hesabım güvenlik ve şikayet gerekçesiyle bloke edildiğini söylüyorlar.

Müşteri hizmetlerini ve Aksaray Merkez şubesini aradığımda veya gittiğimde, hesabın şikayetten dolayı kapatıldığını, MASAK ile iletişime geçmem gerektiğini ifade ediyorlar. Ancak madem MASAK nedeniyle böyle bir işlem yapıldıysa, diğer bankalardaki hesaplarımda nasıl sorunsuz işlem yapabildiğim konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor. Şubedeki görevli, blokenin 1–2 ay kalabileceğini söyleyip adeta dalga geçer gibi gülüyor, bu da kendimi tamamen mağdur ve ciddiye alınmamış hissetmeme neden oluyor.

Şu anda hem paramı kullanamıyor hem de hesabımı kapatıp paramı çekemiyorum. Bu durum, benim açımdan resmen parama el konulması anlamına geliyor. Paramın güvenliği bahanesiyle bu kadar süredir hiçbir somut açıklama yapılmadan mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki tutarın gecikmeksizin başka banka hesabıma veya talep etmem halinde elden ödenmesini istiyorum. Aksi halde paramı vermemeye devam ederlerse, savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.