ATM’de Yutulan Param 16 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Türkiye Finans 3428775 numaralı müşterisiyim. 12.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde 12953 numaralı İş Bankası ATM’sine Türkiye Finans bankasına ait kartımla para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki param cihazda sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Olay sonrası ilgili tutarın iadesi için İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne dilekçe yazarak resmi başvuruda bulundum; ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ iade edilmedi. Türkiye Finans bankası hiçbir şekilde sorumluluk almıyor, sorunumu çözmüyor. Ne ATM arızası ne de inceleme süreci hakkında bilgilendirme yapılmaması ayrıca mağduriyetimi artırmaktadır.
Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sonucun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Türkiye Finans banka kartımla ilgili olarak 19 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 400 bin TL tutarında harcama itirazı oluşturdum. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlen tarafıma herhangi bir iade yansımadı ve bu süreçte maddi olarak ciddi zarara uğradım. Türkiye Finans’ın 334*****536 T.C. kiml...
25ocak 2024 tarihinde farklı bir banka ATM'sinden kart borcumu ödemeye çalışırken ATM de para sıkılmıştır ATM başındayken turkiye finansı aradım paranın tarafıma iade edileceğini belirttiler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen henüz param hesabına yatmamıştı...

Türkiye Finans’ın İstanbul Esenyurt Meydan’daki ATM’sinde yaklaşık 13 gün önce para yatırma işlemi sırasında param ATM’de kaldı ve o günden beri iade edilmedi. 5800–5600 TL civarında bir tutarı yatırırken 6000 TL yatırmayı düşünüyordum, cebimden çıkardığım paranın bir kısmını ilave etmeden işlem tam...

27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi bankamın kartı ile T. Finans ATM’sinden para çekerken 10.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve tarafıma ödenmedi. İşlem sırasında para çekme adımlarını normal şekilde tamamlamama rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Olayın üzerinden yaklaşık ik...
Yorumlar