0 deyip Yüksek faiz veriyorlar
25 Mart 2026 tarihinde Türkiye Finans’tan ihtiyaç finansmanı için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde “0 faiz” gibi cazip ifadelerle yönlendirildim, bu yüzden diğer bankalar yerine Türkiye Finans’ı tercih ettim. Ancak süreçte benden çok yüksek bir finans notu talep edildi ve finans notum istenen seviyede olmadığı için diğer bankalara göre daha yüksek bir oran sunuldu.
Daha önce tüm bankalarla sorunsuz şekilde çalıştım, hiçbirinde bu kadar zorlayıcı bir şart ve bu kadar yüksek oranla karşılaşmadım. “0 faiz” denilerek müşteriyi içeri çekip, sonra çok daha yüksek oranlarla finansman sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi kandırılmış hissettim.
Müşteri bilgilerim 3932 ile bitmektedir. Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hesabımı kapatmak istedim, ancak hesap kapatma talebime ilk aşamada “olmaz” şeklinde olumsuz yanıt verildi. İstemediğim sürece hesabımın açık kalamayacağını ifade etmeme rağmen bu konuda da zorluk çıkarıldı.
Türkiye Finans’ın, 0 faiz gibi söylemlerle insanları yanıltmamasını, gerçek şartların en baştan açık ve net şekilde belirtilmesini ve benim gibi mağduriyet yaşayanların hesabını talep ettiğinde sorunsuz ve hızlı bir şekilde kapatmasını istiyorum. İnsanların “uygun” zannedip Türkiye Finans’a üye olup zaman ve emek kaybetmesini istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
















