Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Girişim Engellendi, Kullanıcı Aktif Değil Hatası

profile
Abdurrahman
15 Mart 14:05
143

Türkiye Finans mobil bankacılığına 14 Mart tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Kullanıcınız aktif değildir lütfen telefon bankacılığını arayın” hatası alıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, 1050173 numaralı talep oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Ayrıca bankaya yazılı başvuruda da bulundum ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hesabımda yüklü miktarda param bulunuyor, mobil bankacılığa giremediğim için bu parayı çekemiyorum ve bugün ödemelerim olduğu halde işlem yapamıyorum. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de bu sorunu çözecek net bir adım atılıyor, bu durum gerçekten inanılır gibi değil ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum.

Hesabımın ve kullanıcı bilgilerimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, hesaplarıma erişimimin derhal sağlanmasını ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşattığınız bu mağduriyet nedeniyle, sizi tercih ettiğim için pişman olmamak adına sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:09 (Şikayetten 23 saat sonra)
16 Mart 14:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Finans’ta Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Kredi Notu Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Mart 08:07
186

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Paramıma Ulaşamıyorum

profile
24 Eylül 2025 23:32
1.464

profile
04 Haziran 2023 22:49
1.180

Mobil Bankacılıkta Kullanıcı Aktif Değil Hatası Girişi Engelliyor

profile
12 Şubat 17:45
427
Mobil Bankacılıkta Kullanıcı Aktif Değil Hatası Girişi Engelliyor
Benzer Şikayet Yaz