to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Kampanyasında Bonus Yüklenmedi
Türkiye Finans’ın Köfteci Yusuf kampanyasına Mart ayında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre Köfteci Yusuf şubelerinde yaptığım harcama sonrasında 100 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Mart ayı içinde Köfteci Yusuf’ta toplam 620 TL tutarında harcama yapmama rağmen hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Türkiye Finans müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan görüşmeye rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve 100 TL’lik bonusum hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan bonusun tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Finans ve ilgili kampanya biriminden, Mart ayında Köfteci Yusuf’ta yaptığım harcamaların kontrol edilerek kampanya kapsamındaki 100 TL bonusun tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Herkese attığınız otonom mesajdan atmışsınız bir çözüm sunmuyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
