Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans Hayat Sigortalarını İptal Etmiyor Ve Kesintileri Sürdürüyor

Ufuk
17 Mart 00:48422

Türkiye Finans üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak adıma tanımlanan iki ayrı hayat sigortası bulunuyor. Bu sigortaları sigorta şirketi tarafında iptal ettirmeme rağmen, banka ne sigortalarımı iptal ediyor ne de tahsilatı durduruyor.

Birinci hayat sigortam 04.02.2026 tarihinden itibaren toplam 6.223 TL, ikinci hayat sigortam ise 27.02.2026 tarihinden itibaren 2.547 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Sigorta şirketi nezdinde iptaller yapılmasına rağmen, Türkiye Finans bu sigortaları istemediğim halde devam ettiriyor ve taksitli olan sigortanın taksitlerini hesabımdan çekmeyi sürdürüyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılık üzerinden iptal dilekçesi doldurmam gerektiği ve bu işlemin ardından sigortaların iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, ancak sigortalarım iptal edilmedi ve kesintiler devam etti.

Tüm hayat sigortalarımın derhal iptal edilmesini ve 6.223 TL ile 2.547 TL olmak üzere tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 13:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

18 Mart 17:08

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Sevcan
27 Ağustos 2025 16:451.348

Türkiye Finans üzerinden kredi kullandığımda tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Bir hafta içinde birkaç kez hem çağ...

3

İzinsiz Düzenlenen Sigorta Poliçesi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Yakup
31 Ekim 2025 16:25498

Türkiye Finans Bank tarafından, kredi veya herhangi bir ürün başvurusu yapmamış olmama rağmen adıma 09.22.2025 tarihinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye Finans KapalıKredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye Finans BendenOnay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye Finans HesapAçmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye Finans BeniMağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye Finans KrediKartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular