Türkiye Finans Hayat Sigortalarını İptal Etmiyor Ve Kesintileri Sürdürüyor
Türkiye Finans üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak adıma tanımlanan iki ayrı hayat sigortası bulunuyor. Bu sigortaları sigorta şirketi tarafında iptal ettirmeme rağmen, banka ne sigortalarımı iptal ediyor ne de tahsilatı durduruyor.
Birinci hayat sigortam 04.02.2026 tarihinden itibaren toplam 6.223 TL, ikinci hayat sigortam ise 27.02.2026 tarihinden itibaren 2.547 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Sigorta şirketi nezdinde iptaller yapılmasına rağmen, Türkiye Finans bu sigortaları istemediğim halde devam ettiriyor ve taksitli olan sigortanın taksitlerini hesabımdan çekmeyi sürdürüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılık üzerinden iptal dilekçesi doldurmam gerektiği ve bu işlemin ardından sigortaların iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, ancak sigortalarım iptal edilmedi ve kesintiler devam etti.
Tüm hayat sigortalarımın derhal iptal edilmesini ve 6.223 TL ile 2.547 TL olmak üzere tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi













