to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Uygulamada oturum, uzun süre hiçbir işlem yapılmasa bile kendiliğinden sonlanmıyor ve saatlerce açık kalabiliyor. Müşteri dalgınlıkla uygulamayı açık bıraksa bile sistem otomatik olarak çıkış yapmıyor, sa...
"Sağ olun"
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan teminat hesabımda, borcumu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 2 aydır blokem kaldırılmıyor. Antalya şubesine...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türkiye Finans’ın HGS kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, “30 Kasım’a kadar HGS etiketinizi şubelerimizden alın, 700 TL Bonus kazanın” şeklinde reklam yapmasına rağmen, bu kampanyadan fiilen yararlanamadım. 28 Kasım tarihinde Türkiye Finans Bolu Şubesi’ne g...
"Teşekkürler"
Türkiye Finans’ta yaklaşık 7–8 yıldır hiç kullanmadığım bir hesabımı kapatmak için günlerdir uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Bu süreçte en az 4–5 ...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35’te Türkiye Finans Mecidiyeköy Şubesi’ne, kendi sistemlerindeki cep telefonu numaramı güncellemek için gittim. Şube mesai bitimine yakın olmasına rağmen, yapılmasını istediğim işlem son derece basit ve kısa sürecek bir işlemdi. Ancak şubede görevli personel, “bireyse...
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına, telefon ve sim kart değişikliği yaptıktan sonra giriş yapamıyorum. Sim bloke kaldırma işlemini gerçekleştirmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerine ulaş...
İstanbul Başakşehir 4. Etap Piramit Çarşı önü, Tunahan Camii yanındaki Türkiye Finans ATM’si aylardır sık sık arızalanıyor ve genellikle “hizmet dışı” uyarısı veriyor. Para çekme, yatırma ve diğer tüm işlemlerimi bu ATM üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bölgede başka Türkiye Finans ATM’si de bulunmadı...
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1000200166630 numaralı kasko poliçemin iptali için 10.10.2025 tarihinde mail yoluyla başvurdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Bu süreçte Adana Seyhan Şubesi (Türkiye Finans Bankası) acentesine...
027 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Finans'ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim. Ancak, uygulama girişlerinde hâlâ eski numaram sistemde kayıtlı görünüyor ve giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması eski numarama gidiyor. Bu nedenle yeni numaramı kullanarak uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski n...
Türkiye Finans’tan Happy Zero kredi kartı başvurusu yaptım ve özellikle Troy logolu kart talep etmeme rağmen üç kez üst üste Visa kart gönderildi. İlk başvurumu yaklaşık bir aydan uzun süre önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine tekrar ilettiğimde yeni kart g...
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır telefon numarası güncelleme ve giriş işlemlerinde teknik sorun yaşamaktayım. Sorunu hem çağrı merkezi üzerinden, hem BDDK hem de Şikayetvar aracılığıyla bankaya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekrar müşter...
Türkiye Finans müşteri hizmetlerini 30 Eylül’e kadar iki kez arayarak, 1000 TL harcama karşılığında 1500 TL Bonus yükleme kampanyası hakkında bilgi aldım. İlk aramamda bana 1500 TL harcamaya 1000 TL Bonus olduğu söylendi, ancak ben yanlış anlamışım. Fakat sonraki iki aramamda, özellikle kampanyanın ...
"Sigorta iademi sorunsuzca yaptılar teşekkürler"
Türkiye Finans Katılım Bankası Gölbaşı/Ankara şubesinden bugün telefon ile görüşerek 171.000 TL tutarında ihtiyaç finansmanı kullandım. Kredi kullanım...
Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Hem iOS hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı, şube...
05/09/2025 tarihinde Ankara'da Ata Otomotiv'den Türkiye Finans Happy Zero kredi kartımla 100.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım. Harcamadan önce mobil şube üzerinden kampanya koşullarını kontrol ederek, “Katıldığım Kampanyalar” bölümünden ilgili kampanyaya dahil oldum. Kampanya şartlarına gö...
1 Ekim tarihinde Türkiye Finans müşteri hizmetlerini arayarak günlük havale ve EFT transfer limitimin artırılmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Israrcı yaklaşımım sonrası dijital talep oluşturdular ve bana 59198 referans numaras...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda kredi kartı yapılandırma işlemi yaptım. Tahsilat birimiyle müşteri hizmetleri aracılığıyla görüşerek toplam borcumun 12 eşit taksite bölüneceği ve her ay 15.000₺ ödeme yapacağım tarafıma telefonla ve mobil uygulama üzerinden açıkça bildirildi. Yapılandırma detaylar...
"Hem genel merkez hem de şubeden arayarak ilgilendiler çözüm bulundu teşekkür ederim"
Türkiye Finans’ın Sultangazi şubesindeki HGS kampanyası kapsamında, kampanya ürünü olan etiketin hiçbir şubede bulunmadığını 3-4 aydır yaşamaktayım. Ş...
"Teşekkürler"
15 gün önce Türkiye Finans Katılım Bankası Siteler Şubesi’ne giderek emekli maaşımı bu bankaya taşımak için başvuru yaptım. Şubede görevli memur, işle...
Türkiye Finans Mobil uygulamasında iPhone 11 cihazımla "anında şifre" alarak giriş yapmaya çalışıyorum, ancak yüz tanıma özelliği bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum fakat şu anda yüzümü okumuyor ve başka bir giriş seçeneği de sunulmuyor. Herhangi bir h...
Türkiye Finans 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
