to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde Adana Kıza İş Merkezi’indeki Türkiye Finans şubesine, işletmem için hesap açtırmak amacıyla gittim. Görevli kişi, hesap açmak için en az 1 yıllık işletme olmam gerektiğini söyledi. Ben de işletmemin 1 yıllık olduğunu belirterek bunu teyit ettim, ancak buna rağmen süreci sürekli zorlaştırdı ve işi yokuşa sürdü.
Daha sonra hesap açabilmem için banka ürünlerini kullanmam gerektiğini söyledi, bunu da kabul ettim. Bu kez de 3 yıllık işletme olmam gerektiğini ifade ederek yine zorluk çıkardı. Görüştüğüm beyefendi bu sırada telefonla konuşuyordu ve konuşmanın işle alakalı olmadığını, tamamen farklı bir konuyla ilgili olduğunu duydum. Tüm bu süreçte yardımcı olmak yerine adeta beni oyaladığını ve süreci kasıtlı olarak zorlaştırdığını hissettim.
Son aşamada ise sadece hesap açılması için benden 20.000 TL “üyelik paketi” adı altında bir ücret talep edildi. Bu talep üzerine hiçbir ödeme yapmadan şubeden ayrıldım. O an gerçekten hesap açmaya ihtiyacım vardı ve özellikle Türkiye Finans’ta hesabım olsun istiyordum, bu nedenle yaşadığım bu durum beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı.
Türkiye Finans’tan, bu yaşanan süreçle ilgili olarak söz konusu şubedeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür ile birlikte bilgilendirme yapılmasını ve işletmem için hiçbir ek ücret talep edilmeden hesap açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Türkiye Finans’ın Şanlıurfa şubesine giderek müşteri kaydım yapıldı; ancak buna rağmen hesap açma işlemlerimde yardımcı olunmadı. Şubede risk seviyemin yüksek olduğu söylendi. Buna ek olarak, aktif olarak müşterisi olduğum bankada hesabımın olmadığı ifade edildi. Çağrı merkezini ...
Türkiye Finans’taki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifremi girmemi istediler. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve tüm gün boyunca bu sorun çözülemedi. Telefon bankacılığında beş farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı şeyler söyl...
Kasım 2025 tarihinde annemin emekli maaşı açılış işlemi için Türkiye Finans Katılım Bankası Adana Atatürk Caddesi şubesine gittik. Annem okuma yazma bilmiyor ve bankacılık işlemlerini ben takip ediyorum. Şubedeki görevli, annemin kimliğinde imza olmadığı için işlem yapamayacaklarını, önce nüfus müd...
25 Mart 2026 tarihinde Türkiye Finans’tan ihtiyaç finansmanı için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde “0 faiz” gibi cazip ifadelerle yönlendirildim, bu yüzden diğer bankalar yerine Türkiye Finans’ı tercih ettim. Ancak süreçte benden çok yüksek bir finans notu talep edildi ve finans notum istenen seviy...
13.02.2026 tarihinde Türkiye Finans tarafından aranarak, 2008 yılında maaş hesabı olarak açılan ve o tarihten bu yana kullandığım Aksaray Merkez Şubesi’indeki hesabımın herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatılacağı ve bunun için de şubeye gelmem gerektiği söylendi. Yeni başladığım işimde ilk maaşı...
Yorumlar