Türkiye Finans telefon

Türkiye Finans’ta hesabım ve banka kartım olmasına rağmen CepBank uygulamasına bir anda giremez hale geldim. Uygulama benden sürekli telefon doğrulama istiyor. Oysa daha önce tanımlı ve doğrulanan bir telefon numaram vardı, hiçbir bilgi verilmeden bu numara sistemden silinmiş gibi görünüyor. Doğrula...

Yıllardır Türkiye Finans mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mobil uygulamada hâlâ NFC ile temassız ödeme özelliğinin bulunmaması benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Neredeyse tüm bankaların mobil uygulamalarında bu özellik varken, Türkiye Finans’ta olmamasını...

Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Esenler şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem internet bankacılığına hem de telefona yüklemiş olduğum mobil uygulamaya özellikle hafta sonları giriş yapamıyorum. Ne internet şubesine ne de mobil uygulamaya sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmet...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda hiçbir zaman hesabım olmamasına rağmen, yaklaşık 6 aydır e-Devlet sisteminde bu bankada hesabım varmış gibi görünüyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim açısından endişe verici bir hale geldi. Konu ile ilgili olarak telefon şubenizi aradığımda...

Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe rağmen kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankada kayıtlı herhangi bir kartım yok ve sistemde telefon numaram da görünmediği için hesabı kapatamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...

Türkiye Finans’taki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifremi girmemi istediler. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve tüm gün boyunca bu sorun çözülemedi. Telefon bankacılığında beş farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı şeyler söyl...

Türkiye Finans müşterisiyim ve bugün cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak yakınımda şube olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil ya da uzaktan kanallardan numara güncelleme imkanı sunulmadığı için hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişmekte zorluk yaşıyorum. Müşteriniz ol...

Türkiye Finans Karaköy Şubesi’nden yıllar önce, talebim olmamasına rağmen, şube müdürünüzün "ömür boyu kart aidatı alınmayacağı" garantisiyle tarafıma Happy Bonus Platinum kredi kartı verildi. Uzun yıllar boyunca kart aidatı tahsil edilmedi; ancak son yıllarda aidat kesilmeye başlandığını gördüm. So...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımda dijital bloke sorunu yaşıyorum. Bu yılın başında telefonumu değiştirdiğimde, mobil uygulamaya girmeye çalışırken bu sorunu fark ettim ve o günden beri ara ara defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Uygulama kimli...

Türkiye Finans’taki vadesiz hesabıma 17.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımdaki paraya bir anda erişemez hale geldim ve bu süreçte bankadan bana blokajın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda şubeye yönlendir...

Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mersin Yenişehir şubesine gitmeme ve ayrıca telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemek zorunda bırakılıyorum. Hesabımda şu an ulaşamadığım 80.000 TL bulunuyo...

Türkiye Finans Katılım Bankası Sincan Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdaki 32.000 TL tutar, yaklaşık 1 aydır bloke nedeniyle tarafıma iade edilmiyor. Şubeden aldığım bilgiye göre dosyam genel merkez tarafından incelemeye alınmış; ancak bu süreçle ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapı...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumu tamamen ödedikten sonra sistemde borcum 0 TL olarak görünmesine ve ilgili butonun kilitlenmesine rağmen kartım tamamen kapatılmadı, ...

2024 yılı Ağustos ayında Türkiye Finans’tan taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanırken aracıma ayrıca kendi imkanlarımla kasko yaptırmış olmama rağmen, kredi esnasında farkında olmadan bankanın da kasko ücreti tahsil ettiğini sonradan öğrendim. O sırada çok sayıda onay verdiğimiz için bu detayı atla...

Türkiye Finans Katılım Bankası Çayırova Şubesi’indeki kiralık kasa hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede belirtilen şartlara aykırı bir şekilde benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Geçen yıl kiralık kasa için 2.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede, her yıl ücret artışının TEFE-TÜFE oranında yap...

Türkiye Finans Esenler Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma finans sigortası yapıldığını bugün fark ettim. İşlem dekontlarında sigortanın 10.12.2025 tarihinde, toplamda 32 bin TL'nin üzerinde olacak şekilde 6 ay taksitli olarak düzenlendiğini görüyorum. Bu sigorta için hiçbir şekilde söz...

08 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında Türkiye Finans tarafından 0850 222 22 44 numaralı hattan arandım ve Happy Bonus kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, Türkiye Finans Happy Card ile belirli harcama yapmam halinde hesabıma Bonus yükleneceği açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra kam...

6 Aralık tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen SMS ile gelen onay kodunu doğru girdiğim halde, her seferinde “Bankamız kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. İkinci ve...