Türkiye Finans’ta Erken Kapatılan Taşıt Kredisi İçin Hatalı Borç Talebi

2020 yılında Türkiye Finans’tan taşıt kredisi kullandım. 2021 yılında kredinin kalan tüm borcunu erken kapama yaparak tamamen ödedim ve tarafıma kredinin kapatıldığına dair kapama belgesi verildi. Aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen, yaklaşık 1 ay önce banka tarafından telefonla aranarak bu krediyle ilgili hâlâ borcum olduğu söylenip benden ödeme talep edildi.

Tarafıma bu durumun unutulmuş bir kayıt veya yanlışlık gibi gerekçelerle açıklaması yapılmaya çalışıldı, ancak ben bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Erken kapama sırasında tüm borcumu ödedim, kapama belgesini aldım ve bu tarihten sonra herhangi bir eksik ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bankanın kendi kayıt veya sistem hatasını benim üstlenmem beklenemez.

Türkiye Finans’ın, 4123743-1 numaralı hesabıma bağlı bu taşıt kredisiyle ilgili görülen borcu derhal sistemlerinden silmesini, bu borçla ilgili hiçbir yasal takip veya olumsuz kayda başvurulmamasını ve kredi sicilimin kesinlikle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum. Bu yanlışlığın yazılı olarak da düzeltilmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kuruma duyduğum güven bu süreçte ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.