Yanıltıcı Kampanya Teklifi Sonucu Puanım Yüklenmedi
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler..."
27 Şubat 2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası Türkiye Finans Zero ...kredi kartım ile ilgili olarak banka tarafından telefonla arandım. Bana öze
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler..."
27 Şubat 2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası Türkiye Finans Zero ...kredi kartım ile ilgili olarak banka tarafından telefonla arandım. Bana öze
"Yapılandırma yapıldı ilginiz için teşekkür ederim."
Türkiye Finans’a ait Troy Zero Happy kredi kartımın borcu için yaklaşık 20 ...gündür yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir so
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda daha önce açık olan hesabımın telefon numarasını güncellemek istedim; ancak yaşadığım... süreç tam bir mağduriyet oldu. Numaramın sistemde başka bir isimde kayıtlı olduğu söylendi ve ne mobil uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri, ne de şube aracılığıyla bu işlem
Türkiye Finans kredi kartı borcumu Temmuz 2025 ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırdım. O dönem kart borcum... yaklaşık 60.000 TL idi ve 12 ay vade, aylık 6.250 TL taksit ile toplamda yaklaşık 72.000 TL civarında bir rakam üzerinden “onaylıyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak ertesi
"Küçükbakkalköy şubesi ilgilendi teşekkürler"
Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için sistemin istediğ...i telefon numarası, hesap bilgileri gibi tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli “yanlış veya eksik bilgi” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme
Türkiye Finans’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık üç hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden be...ri hesabımdaki 12.500 TL’yi çekemiyorum. Hesabımda herhangi bir haciz, icra ya da resmi bir işlem olmamasına rağmen kira paramın da içinde olduğu bu tutara ulaşamıyorum ve bu durum
Türkiye Finans hesabıma bağlı hesap kartıma 1 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin sebebiyle... ilgili ne şubeden, ne müşteri hizmetlerinden, ne de denetim biriminden net bir açıklama alamadım. Hesabımda şu anda 18.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu bloke nedeniyle param
Türkiye Finans’tan telefonuma haftada 1–2 kez reklam içerikli SMS gelmektedir. Numaramın bu şekilde tanıtım ve pazarlama... amaçlı kullanılmasını istemiyorum. Bu mesajları durdurmak için şimdiye kadar defalarca kez SMS göndererek iptal talebinde bulundum ancak buna rağmen reklam mesajları gelmeye deva
26.02.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden Anında KOBİ Finansman başvurusunda bulundum ve başvurum ön onay aldı. Onay...lanan tutarı kullanabilmek için aynı gün içerisinde defalarca Türkiye Finans Başkent Kurumsal Şube, Keçiören Şube ve Çankaya Yıldız Şubeyi aradım ancak KOBİ tarafında hiçbir yetkil
Türkiye Finans internet şubesine bireysel hesabımla giriş yaparken telefonuma 6 haneli güvenlik kodu geliyor, kodu doğru... girmeme rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorun uzun süredir her gün devam ediyor ve intern
Uzun süredir Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifrem süresi dolduğu için giriş y...apamıyorum, kart şifremi de hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sistem benden gelen mobil onay kodunu onaylamamı istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde
"Merhaba. Konuyla ilgilenerek geç te olsa mağduriyetin giderilmesi müşteri olarak bizi memnun etti. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. ...Önce kendi şifremi kabul etmedi ve uygulama bana şifreyle ilgili uyarı verip güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Güncellemeyi yapmama rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numara
Türkiye Finans Şehreküstü şubesinde gişede sürekli personel yetersizliği yaşanıyor. 9 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 15....00 civarında şubeye geldiğimde gişede yalnızca 1 kişi çalışıyordu ve önümde yaklaşık 10 kişi vardı. Sıramatikler çalışmadığı için insanlar düzensiz bir şekilde birbirini takip eder
Türkiye Finans Bankası’ndaki bireysel hesabım 03.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda bloke... edildi. Hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL’ye erişemiyor, ne para girişi ne de para çıkışı yapabiliyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra çağrı merkezini aradım, ancak bana sad
"Çözüldü"
"Şikayetim üzerine tarafımla irtibata geçildi, farklı şehirde olsam da banka şubesi tarafından arandım, personel yardımcı oldu, teşekkür ederim"
Üniversite öğrencisiyken Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Fatih şubesinde açtığım banka hesabımı kapatmak için bi...rkaç ay önce İzmit şubesine gittim. Şubede, kartımın pasif olduğu, hesabın önce aktif edilip sonra kapatılması gerektiği, sene sonu olduğu için de kendilerinin sıkıntı yaşayacağı s
Yaklaşık 15 gün önce, 16.01.2026 Cuma günü Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden ana ve ek kartlar olmak üzere topla...m 4 adet kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen mobil uygulamada kartlarım hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve ne zaman elime ulaşacağına dair net bir bil
Yaklaşık 2–3 haftadır Türkiye Finans’ın 0850 222 22 44 numaralı hattından gün içinde sık sık aranıyorum. Neredeyse her g...ün 2–3 saatte bir, art arda olacak şekilde gelen çağrılar oluyor. Israrla aranmama rağmen telefonu açtığımda hemen kapanıyor ve herhangi bir görüşme yapılamıyor. Numarayı arayıp d
Türkiye Finans’tan tarafıma “hesap bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde bir mesaj geldi. Ben de mobil uygulama üzerinden ...güncelleme yapmak isterken hesabım bloke edildi ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu kez şubeyi aramam gerektiği söylendi. Iğdı
12.01.2026 tarihinde İstanbul’da fiziki bir Stradivarius mağazasından Türkiye Finans Bankası’na ait Troy banka kartımla ...alışveriş yaptım. 23.01.2026 tarihinde ise yaklaşık 2.990 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için mağazaya gittim. Ancak iade sırasında yaklaşık 45 dakika – 1 saat boyunca uğraşı
Yaklaşık 2 aydır Türkiye Finans Samsun şubesinde bulunan hesabım blokeli durumdadır. Bu süreç boyunca internet bankacılı...ğına giriş yapamıyorum, telefon bankacılığına bağlandığımda ise sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca telefon bankacı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100