Türkiye Finans sorunu

Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türkiye Finans bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yazdığım anda uygulama tekrar en başa dönüyor, sanki hiç şifre girmemişim gibi oluyor ve beni dışarı atıyor. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sü...

Türkiye Finans’ta gram altın alım satımı yapmaktaydım. Bu bankayı tercih etme sebebim, diğer kurumlara göre makas aralığının daha düşük olmasıydı. Ancak özellikle şubat sonundan itibaren alım–satım makas aralığı aşırı derecede yükseldi ve artık yatırımcıyı ciddi zarara sokan bir seviyeye geldi. Dah...

Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için sistemin istediği telefon numarası, hesap bilgileri gibi tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli “yanlış veya eksik bilgi” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme...

07.01.2022 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’nda 120 gram altın ile altın katılım hesabı açtım. İlk yıl hesabıma sadece 0,35 gram altın kâr payı yansıdı, sonraki yıllarda ise hiçbir şekilde kâr payı ödemesi yapılmadı. Üç yıldır hesabımda 120,35 gram altın bulunmasına rağmen herhangi bir getir...

Türkiye Finans’a ait Troy bankamatik kartımı internet alışverişlerinde kullanırken 3D Secure şifremi 3 kez yanlış girdiğim için işlemim bloke oldu. Bu blokeden sonra farklı internet sitelerinde farklı ürünler almaya çalıştığımda da “kartınız blokelenmiştir” uyarısı alarak yine 3D Secure ekranından i...

Türkiye Finans Bankası nezdindeki hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir hesabımdaki bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma ulaşamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesa...

Yaklaşık 13 yıldır Türkiye’nin en büyük üç kurumsal markasından birinde beyaz yaka olarak çalışıyorum. Ofis arkadaşlarımızla birlikte her ay, imkanı olan herkesin dilediği kadar katkı sağladığı bir dayanışma grubu oluşturduk ve uzun süredir ihtiyacı olan, engelli oğlu bulunan teyzemize düzenli olara...

Türkiye Finans Karaköy şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan 25.000 TL’ye yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankaya hiçbir borcum, kredim ya da ödenmemiş herhangi bir yükümlülüğüm olmadığı halde hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de şubeden paramı çekemiyorum. Hesabıma dair ...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Önce kendi şifremi kabul etmedi ve uygulama bana şifreyle ilgili uyarı verip güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Güncellemeyi yapmama rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numara...

Türkiye Finans’a ait Erzincan Merkez İnönü Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki, Uzun Çarşı İş Hanı ve Emek Taksi Durağı karşısında bulunan ATM ile ilgili uzun süredir devam eden bir çevre kirliliği sorunu yaşıyoruz. Bu ATM’de yapılan her işlemden sonra otomatik olarak bilgi fişi çıkıyor ve nerede...

Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 18.01.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım ve poliçeyi Antalya Çallı şubelerine teslim ettim. Buna rağmen banka 1 Ocak’tan bu yana, DASK yapılmış olmasına rağmen “yapılmamıştır” anlamına gelen sürekli SMS göndermeye devam ediyor. Aynı sorunu her sene yaşama...

Türkiye Finans Katılım Bankası Fatih İstanbul Şubesi’indeki yedek hesap uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bankanızda her zaman hesabında para tutan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce şubedeki yedek hesabı sistem herkeste otomatik kapatmış ( bu bilgiyi de Bayrampaşa İstan...

12.01.2026 tarihinde İstanbul’da fiziki bir Stradivarius mağazasından Türkiye Finans Bankası’na ait Troy banka kartımla alışveriş yaptım. 23.01.2026 tarihinde ise yaklaşık 2.990 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için mağazaya gittim. Ancak iade sırasında yaklaşık 45 dakika – 1 saat boyunca uğraşı...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki dinamik pay hesabıma mobil bankacılık üzerinden havale ile 2.130 TL yatırdım ancak yaptığım işleme rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen dinamik pay hesabımda bu para görünmüyor. Sorunu çözmek için banka ile iletişime geçm...

Türkiye Finans kartımın internet alışveriş ayarlarını açmaya çalışırken, doğrulama için aranıyorum. Bilginiz dahilinde ise 1 numarasını tuşlayın diyor ve ben 1 tuşuna basıyorum. Eksik ya da hatalı tuşladınız diyor ve tekrarlıyorum 2 denemeden sonra otomatik telefon kapanıyor. Defalarca denedim ve ol...

Türkiye Finans’a ait Happy kredi kartımı kullanarak “her ikinci 3000 TL harcamaya 100 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplam 5 kez 3000 TL’lik harcama yaptım; buna göre 200 TL yerine 300 TL puan kazanmam gerekirken hesabıma sadece 200 TL puan yüklendi. Eksik puan yüklemesini 2 Ocak 2...

Türkiye Finans mobil uygulamasında yer alan Dinamik Pay özelliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellik ilk açıldığında iki kez giriş yapabildim, ancak o günden sonra hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden Dinamik Pay’e girmeye çalıştığımda herhangi bir hata uyarıs...

Türkiye Finans’tan bugün saat 13.00 civarında “güvenlik sebebiyle hesabıma erişimin engellendiğine” dair bir mesaj aldım. Bu mesajın ardından hesabıma kesinlikle erişemiyorum, içindeki bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de görüntüleyebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca güvenlik sebe...

Yaklaşık 6 ay önce Türkiye Finans’ın Şanlıurfa şubesine giderek müşteri kaydım yapıldı; ancak buna rağmen hesap açma işlemlerimde yardımcı olunmadı. Şubede risk seviyemin yüksek olduğu söylendi. Buna ek olarak, aktif olarak müşterisi olduğum bankada hesabımın olmadığı ifade edildi. Çağrı merkezini ...

05.04.2025 tarihinde Türkiye Finans internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, %4,04 oranlı ihtiyaç finansmanı kullandım. Ardından 16.04.2025 tarihinde hesabımdan 8.208,45 TL, 07.06.2025 tarihinde 8.264,59 TL, 08.07.2025 tarihinde ise 99.376,50 TL ödeme yaparak kredimi tamamen kapattım. An...

21.12.2025 tarihinde saat 21.36’da Dinamik Pay cüzdanıma bakiye yüklemek için Türkiye Finans Katılım Bankası IBAN’ına 540 TL havale/EFT yaptım. İşleme ait dekont ve işlem numarası mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay cüzdan bakiyeme yansımadı. Sorunu fark ettiğimden beri Dinamik Pay...