Türkiye Finans sorunu

Türkiye Finans’a ait ingenico pos cihazımda yaklaşık 1 aydır yüksek tutarlı işlemlerde sürekli “çekim yapılamama” sorunu yaşıyorum. Düşük tutarlı ödemeleri alabiliyorken, yüksek tutarlı kart çekimlerinde işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işleyişimi ciddi anlamda aksatıyor. Aynı işyerimde farklı banka...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için yaklaşık 3 aydır mobil şifre almaya çalışıyorum. Uygulama, NFC ile kimlik taraması yapmamı istiyor ancak kimliği telefona okutmaya çalıştığım her denememde okuma gerçekleşmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Birkaç farklı telefonla da denememe ...

Türkiye Finans’a bağlı Ankara Cebeci Şubesi’nde bulunan hesabıma ait bankamatik kartımı kaybettim; ayrıca telefon numaram da değiştiği için eski bilgilerime erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne internet/mobil bankacılığa ne de hesabıma ilişkin bilgileri görebileceğim herhangi bir kanala...

Yaklaşık 10 gündür Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Kullanıcınız aktif değildir. Lütfen telefon bankacılığını arayınız.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bankayı da ziyaret ettim, ancak s...

Türkiye Finans kredi kartım üzerinden pos cihazı ile yaptığım tahsilatlar yaklaşık 1 aydır hesabıma aktarılmamaktadır. Toplamda 342.100 TL tutarındaki pos çekimlerim hesabıma geçmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemler Diyarbakır Kayapınar Şubesi üzerinden yürütülmekte ve müşteri...

Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. Özellikle her gece gümüşte makas farkı aşırı şekilde açılıyor ve bu nedenle alım yapmam gereken zamanlarda işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden bu gece de alım yapmam gereken anda makasın çok açılması sebebi...

Türkiye Finans mobil bankacılığına 14 Mart tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Kullanıcınız aktif değildir lütfen telefon bankacılığını arayın” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 1050173 numaralı talep oluşturuldu ancak ar...

Yaklaşık bir yıl önce Türkiye Finans Batman şubesine giderek bankanızdaki tüm hesaplarımın kapatılması ve silinmesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkili kişi gerekli işlemlerin yapıldığını söyleyerek benden imza aldı. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın e-Devlet üzerinde Türkiye Finans’ta...

Türkiye Finans’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir aydır mobil şubeden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kullanıcı girişi aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hesabımın kapatılıp kapatılmadığı ya da neden bu şekilde pasife alındığıyla ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. ...

Türkiye Finans Bankası Ankara Sincan Şubesi’nde yaşadığım EFT limit sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay EFT limitimi yükseltmek için önce internet üzerinden başvuruda bulundum, ardından da özellikle şubeye giderek çalışanlarla görüştüm. Hem internetten hem de şubeden işlemin...

Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türkiye Finans bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yazdığım anda uygulama tekrar en başa dönüyor, sanki hiç şifre girmemişim gibi oluyor ve beni dışarı atıyor. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sü...

Türkiye Finans’ta gram altın alım satımı yapmaktaydım. Bu bankayı tercih etme sebebim, diğer kurumlara göre makas aralığının daha düşük olmasıydı. Ancak özellikle şubat sonundan itibaren alım–satım makas aralığı aşırı derecede yükseldi ve artık yatırımcıyı ciddi zarara sokan bir seviyeye geldi. Dah...

Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için sistemin istediği telefon numarası, hesap bilgileri gibi tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli “yanlış veya eksik bilgi” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme...

07.01.2022 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’nda 120 gram altın ile altın katılım hesabı açtım. İlk yıl hesabıma sadece 0,35 gram altın kâr payı yansıdı, sonraki yıllarda ise hiçbir şekilde kâr payı ödemesi yapılmadı. Üç yıldır hesabımda 120,35 gram altın bulunmasına rağmen herhangi bir getir...

Türkiye Finans’a ait Troy bankamatik kartımı internet alışverişlerinde kullanırken 3D Secure şifremi 3 kez yanlış girdiğim için işlemim bloke oldu. Bu blokeden sonra farklı internet sitelerinde farklı ürünler almaya çalıştığımda da “kartınız blokelenmiştir” uyarısı alarak yine 3D Secure ekranından i...

Türkiye Finans Bankası nezdindeki hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir hesabımdaki bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma ulaşamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesa...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Önce kendi şifremi kabul etmedi ve uygulama bana şifreyle ilgili uyarı verip güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Güncellemeyi yapmama rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numara...

Türkiye Finans’a ait Erzincan Merkez İnönü Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki, Uzun Çarşı İş Hanı ve Emek Taksi Durağı karşısında bulunan ATM ile ilgili uzun süredir devam eden bir çevre kirliliği sorunu yaşıyoruz. Bu ATM’de yapılan her işlemden sonra otomatik olarak bilgi fişi çıkıyor ve nerede...

Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 18.01.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım ve poliçeyi Antalya Çallı şubelerine teslim ettim. Buna rağmen banka 1 Ocak’tan bu yana, DASK yapılmış olmasına rağmen “yapılmamıştır” anlamına gelen sürekli SMS göndermeye devam ediyor. Aynı sorunu her sene yaşama...