Mobil Uygulama Girişinde Kullanıcı İşleme Kapalıdır Hatası Ve Çözüm Bulunamıyor

Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı işleme kapalıdır” hatası alıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen ve bankadan bloke kaldırma işlemi yapılmasına karşın sorun devam ediyor. Hesabım Samsun şubesine bağl...
Türkiye Finans’ta EFT Limit Yükseltme İşleminin Saatlerce Bekletilmesi

12.05.2025 tarihinde Türkiye Finans’ın dijital talimat uygulaması üzerinden saat 11.30 civarında EFT limitimi yükseltmek için talimat verdim. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ EFT limitim yükselmedi ve bu nedenle göndermem gereken EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Başka bankalarda uygulama ü...
Türkiye Finans ATM'de Sıkışan Para!

27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi bankamın kartı ile T. Finans ATM’sinden para çekerken 10.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve tarafıma ödenmedi. İşlem sırasında para çekme adımlarını normal şekilde tamamlamama rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Olayın üzerinden yaklaşık ik...
Gümüş Makas Açıklığı Müşteriyi Mağdur Etti

Türkiye Finans Katılım Bankası’nı özellikle değerli metaller ve döviz işlemlerinde makas aralığı diğer bankalara göre daha makul olduğu için tercih ediyordum. Ancak 28 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde alış ve satış arasındaki makas aralığının bir anda aşırı dere...
Kapatılan Hesabım Devlet Sisteminde Hâlâ Görünüyor

Yaklaşık bir yıl önce Türkiye Finans Batman şubesine giderek bankanızdaki tüm hesaplarımın kapatılması ve silinmesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkili kişi gerekli işlemlerin yapıldığını söyleyerek benden imza aldı. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın e-Devlet üzerinde Türkiye Finans’ta...
Türkiye Finans Gümüş Makas Aralığı Diğer Bankalardan Çok Daha Yüksek
Türkiye Finans mobil şube üzerinden bir süredir düzenli olarak gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür, gümüşte uygulanan alım–satım makas aralığının diğer bankalara kıyasla belirgin şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Devlet bankalarında makas aralığı 3 TL civarındayken, Türkiye Fin...
Mobil Uygulamada Hesap Açma İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik ve diğer bilgilerimi girdikten sonra tarafıma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde girdikten hemen sonra ise her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem t...
Yanıltıcı Kampanya Teklifi Sonucu Puanım Yüklenmedi

27 Şubat 2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası Türkiye Finans Zero kredi kartım ile ilgili olarak banka tarafından telefonla arandım. Bana öze...
Yetkisiz 3.425 TL Harcama Ve Geri Ödeme Talebim
Türkiye Finans kredi kartımdan 27.02.2025 tarihinde internet üzerinden “Sanat Enerji” isimli firmadan 3.425 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Güvenlik nedeniyle bu harcamaya hemen itiraz ettim, kartım iptal edilerek yeni kart talebim alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu...
Türkiye Finans Gümüş İşlemlerinde Yüksek Makas Aralığı Şeffaf Açıklama Talebi

Türkiye Finans mobil şube üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 5 gündür gümüşteki alım–satım makas aralığının diğer bankalara göre belirgin şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Devlet bankalarında makas aralığı 3 TL civarındayken, Türkiye Finans’ta 5 TL olması beni ciddi anlamda şaşır...
Türkiye Finans Troy Zero Happy Kredi Kartı Borç Yapılandırması Sürekli Reddediliyor
Türkiye Finans’a ait Troy Zero Happy kredi kartımın borcu için yaklaşık 20 gündür yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir so...
Türkiye Finans Bankası Hesabımda Bloke Ve 51 Bin TL Çekilememesi

Yaklaşık bir buçuk aydır Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımda bloke bulunuyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. 19.01.2026 tarihinden bu yana hesabımda yaklaşık 51.000 TL olduğunu hatırlıyorum ve bu parayı kullanamıyorum. Defalarca Küçükçekmece Halkalı şubesine gittim, her seferinde “mail atıyor...
800.000 TL EFT İşlemi İçin Limit Yetersizliği Ve Şube Sözünün İhlali

Türkiye Finans Bankası Ankara Sincan Şubesi’nde yaşadığım EFT limit sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay EFT limitimi yükseltmek için önce internet üzerinden başvuruda bulundum, ardından da özellikle şubeye giderek çalışanlarla görüştüm. Hem internetten hem de şubeden işlemin...
Türkiye Finans Katılım Bankası'nda Hesap Bilgileri Bulunamıyor Ve Yeni Hesap Açma Süreci Kesintili
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda daha önce açık olan hesabımın telefon numarasını güncellemek istedim; ancak yaşadığım süreç tam bir mağduriyet oldu. Numaramın sistemde başka bir isimde kayıtlı olduğu söylendi ve ne mobil uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri, ne de şube aracılığıyla bu işlem ...
Türkiye Finans'ta Gümüş Makas Farkı 6 TL'ye Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Türkiye Finans mobil şube üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. Normal şartlarda gümüşte alım satım makas farkı yaklaşık 1 lira 10 kuruş civarındayken, yaklaşık 7–8 gündür makasın 6 lira civarına çıktığını ve bu seviyede kaldığını görüyorum. Bu olağan dışı artış nedeniyle satış yapmak ...
Türkiye Finans Gümüş Makas Aralığındaki Ani Artıştan Şikayet
Türkiye Finans mobil uygulamasını kullanarak gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir 0,8 kuruş civarında olan gümüş alım–satım makas aralığının 02.03.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 5 TL seviyesine çıkarılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu ani ve aşırı makas artışı...
Türkiye Finans Kredi Kartı Borcunun Haksız Şekilde Artırılması Ve Tekrarlayan Çözüm Sorunları

Türkiye Finans kredi kartı borcumu Temmuz 2025 ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırdım. O dönem kart borcum yaklaşık 60.000 TL idi ve 12 ay vade, aylık 6.250 TL taksit ile toplamda yaklaşık 72.000 TL civarında bir rakam üzerinden “onaylıyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak ertesi...
Şube Ağı Yetersizliği Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Zaman Kaybı

Yaklaşık 20 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim. Kayıtlı şubem Rize Merkez Şubesi olmasına rağmen uzun süredir İstanbul’da yaşamaktayım ve bankanızın sınırlı şube ağı nedeniyle şubeye erişimim oldukça kısıtlıdır. 02.03.2026 tarihinde Rize Şubesi'ndeki müşteri temsilcim m. Hanım’dan onaylı/kare kodlu...
ATM Mavi Ekran Ve 6400 TL Kaybı Hakkında Acil İade Talebi

4 Mart akşamı saat 21:37‑21:42 arasında Konya Karatay’daki Türkiye Finans Aziziye Şubesi önündeki ATM üzerinden, banka kartımı takarak Tom Bank (Hadi Bank) hesabıma 6.400 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak bir anda ATM mavi ekran verip “restarti...



