Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım 1,5 Ay Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Nakit İhtiyacım Karşılanmıyor

Büşra
28 Nisan 13:17252

Türkiye Finans bankasındaki hesabımda 9 bin küsur tl param yaklaşık 1,5 aydır blokede duruyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen hesabımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Blokenin hangi nedenle konulduğuna dair net bir açıklama da yapılmıyor.

Sultançiftliği şubesine ve banka yetkililerine bu süreçte 4–5 kez ulaştım, her seferinde hesabımın incelemede olduğu ve blokenin henüz kalkmadığı söylendi. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne incelemenin içeriği ne de ne zaman sonuçlanacağı konusunda somut bir bilgi verilmiyor.

TR76********************01 IBAN numaralı hesabımda bulunan paramın derhal nakit olarak tarafıma ödenmesini, ardından isteniyorsa hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre paramın bloke edilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum; incelemenin ivedilikle sonuçlandırılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.

29 Nisan 09:18 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

29 Nisan 11:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Finans Bankası Hesabımda Bloke Ve 51 Bin TL Çekilememesi

Hatice
9 Mart 13:44472

Yaklaşık bir buçuk aydır Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımda bloke bulunuyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. 19.01...

Açıklamasız Hesap Bloke, Kira Ödememi Engelliyor

Ahmet
23 Mart 11:36447

Türkiye Finans hesabımda bugün sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve aynı zamanda mobil uygulamaya da giriş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular