Hesabım 1,5 Ay Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Nakit İhtiyacım Karşılanmıyor
Türkiye Finans bankasındaki hesabımda 9 bin küsur tl param yaklaşık 1,5 aydır blokede duruyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen hesabımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Blokenin hangi nedenle konulduğuna dair net bir açıklama da yapılmıyor.
Sultançiftliği şubesine ve banka yetkililerine bu süreçte 4–5 kez ulaştım, her seferinde hesabımın incelemede olduğu ve blokenin henüz kalkmadığı söylendi. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne incelemenin içeriği ne de ne zaman sonuçlanacağı konusunda somut bir bilgi verilmiyor.
TR76********************01 IBAN numaralı hesabımda bulunan paramın derhal nakit olarak tarafıma ödenmesini, ardından isteniyorsa hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre paramın bloke edilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum; incelemenin ivedilikle sonuçlandırılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi













