to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullan...ıcı işleme kapalıdır” hatası alıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen ve bankadan bloke kaldırma işlemi yapılmasına karşın sorun devam ediyor. Hesabım Samsun şubesine bağl
Türkiye Finans’a ait Troy Platinum Happy kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde ekstreme 481,65 TL yıllık kart aidatı yans...ıtıldı. Yıllardır bankanızın müşterisiyim, kredi kartı limitim oldukça yüksek (400.000 TL civarı) ve kartımı da aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl aynı şekilde kart aid
2020 yılında Türkiye Finans’tan taşıt kredisi kullandım. 2021 yılında kredinin kalan tüm borcunu erken kapama yaparak ta...mamen ödedim ve tarafıma kredinin kapatıldığına dair kapama belgesi verildi. Aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen, yaklaşık 1 ay önce banka tarafından telefonla aranarak bu kredi
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik ve diğer bilgilerimi gi...rdikten sonra tarafıma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde girdikten hemen sonra ise her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem t
Türkiye Finans’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir aydır mobil şubeden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda e...kranda “kullanıcı girişi aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hesabımın kapatılıp kapatılmadığı ya da neden bu şekilde pasife alındığıyla ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.
Türkiye Finans Bankası Ankara Sincan Şubesi’nde yaşadığım EFT limit sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Geçen ay EFT limitimi yükseltmek için önce internet üzerinden başvuruda bulundum, ardından da özellikle şubeye giderek çalışanlarla görüştüm. Hem internetten hem de şubeden işlemin
Türkiye Finans’ın TFX Target uygulaması ve mobil şubesi üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde son dönemde yaşan...an değişikliklerden ciddi şekilde mağdur oldum ve bu durumdan hem kendim hem de eşim olumsuz etkilendik. 2–3 Mart civarından itibaren TFX Target uygulamasındaki altın ve gümüş alı
Yaklaşık 20 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim. Kayıtlı şubem Rize Merkez Şubesi olmasına rağmen uzun süredir İstanbul’d...a yaşamaktayım ve bankanızın sınırlı şube ağı nedeniyle şubeye erişimim oldukça kısıtlıdır. 02.03.2026 tarihinde Rize Şubesi'ndeki müşteri temsilcim m. Hanım’dan onaylı/kare kodlu
4 Mart akşamı saat 21:37‑21:42 arasında Konya Karatay’daki Türkiye Finans Aziziye Şubesi önündeki ATM üzerinden, banka k...artımı takarak Tom Bank (Hadi Bank) hesabıma 6.400 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak bir anda ATM mavi ekran verip “restarti
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan hesabıma 06.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde yazılı ve net bir gerekçe sunulm...adan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabım hâlâ blokeli durumda. Bu hesapta bulunan 86.084,33 TL tutar üzerindeki tasarruf hakkım tamamen engellenmiş durumda. Blokenin sebeb
Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için sistemin istediğ...i telefon numarası, hesap bilgileri gibi tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli “yanlış veya eksik bilgi” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme
Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve sisteme girmeye çalıştığı...mda “Bu müşteri aktif değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda şu anda kullanamadığım 29.000 TL bulunmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca t
Türkiye Finans mobil şube üzerinden altın ve döviz alım satımı yapıyorum. Geçen haftalarda alış satış makası diğer banka...lara göre daha düşük olduğu için altın ve döviz alımlarımı bu bankadan gerçekleştirdim. Ancak Şubat ayından beri bir anda makas aralığı 3–4 katına çıkarıldı. Şu an elimdeki altın v
28.02.2026 tarihinde babamın kredi kartı borcunu ödemek için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak iste...dim. Bankanın sistemleri iki gündür sorunlu olduğu için ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiy
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı ak...tif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun 28.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Finans’a ait Troy bankamatik kartımı internet alışverişlerinde kullanırken 3D Secure şifremi 3 kez yanlış girdiğ...im için işlemim bloke oldu. Bu blokeden sonra farklı internet sitelerinde farklı ürünler almaya çalıştığımda da “kartınız blokelenmiştir” uyarısı alarak yine 3D Secure ekranından i
Türkiye Finans hesabıma bağlı hesap kartıma 1 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin sebebiyle... ilgili ne şubeden, ne müşteri hizmetlerinden, ne de denetim biriminden net bir açıklama alamadım. Hesabımda şu anda 18.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu bloke nedeniyle param
Türkiye Finans Bankası’nda “Türkiye Finans kredi kartı / Happy Kart Zero” adıyla bir kredi kartı kullanmaktaydım. Aralık... ayında kartımın son kullanma tarihi yaklaşırken, bana hiçbir şekilde sorulmadan kartım Troy altyapılı olarak yenilenmiş ve yeni kart bu şekilde tarafıma gönderilmiştir. Üstelik si
Türkiye Finans Bankası nezdindeki hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir hesabımdak...i bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma ulaşamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesa
18'inde saat 22.00 sularında, hiçbir alışveriş yapmadığım halde Türkiye Finans kredi kartımdan İyzico üzerinden 500 TL p...rovizyon/bloke işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve 5 gündür tutar hâlen iade edilmemiş durumdadır. İyzico’ya ve bankama ula
Türkiye Finans kredi kartımla Ocak ayında tek seferde 77.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı banka tarafından ...sunulan “1.500 TL harcama yapana 1.000 TL Bonus” sözüne güvenerek gerçekleştirdim. Kampanya sırasında veya sonrasında, verilen 1.000 TL bonusun 15 gün içinde kullanılmazsa geri alı
Türkiye Finans platform uygulamasına iPhone cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekra...nda “kullanıcı işleme kapalı olduğu için girişe izin verilemedi” uyarısı alıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim, müşteri hizmetl
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda mobil bankacılık hesabıma 19 Şubat 2026’dan beri 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobi...l uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetle
Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabıma 19.11.2025 tarihinde savcılık soruşturması gerekçesiyle bloke konulduğu taraf...ıma bildirildi. Şube müdürüyle yaptığım görüşmede, savcılık soruşturması nedeniyle bloke işlemi yapıldığı ve genel müdürlükten gelen bir savcılık dosya numarasına istinaden bu işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
