Turkcell yurt dışına sms gönderme

Kullandığım paketin süresi dolduğunda yurt dışındaydım, gönderilen SMS'leri ve aramaları görmedim haliyle. Taahhüdüm bitmiş ve oldukça yüksek bir ücretle yansıtılmış tarafıma. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve diğer operatörlere göre daha yüksek ücretlendirmeleri. Asla çözüm üretmiyorlar. Müşterisi...

Turkcell benden habersiz yurt dışına SMS gönderiyor. Müşteri hizmetleri, bizim haberimiz yok diyerek sorumluluğu kabul etmiyor ve SMS'leri benim gönderdiğimi iddia ediyor. Ancak kesinlikle benim böyle bir SMS gönderme durumum olmadı. İlk geçtiğim günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizm...

Vodafone'dan hattımı Turkcell'e taşımak için 20.06.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 23.06.2025 sabahı telefonu açtığımda Turkcell hattımın sinyal almaya başladığını gördüm. Buraya kadar her şey sorunsuz gibi görünüyordu ama arka planda sabah 06:58 de yurt dışına bilgim dahilinde olmadan bir SMS gö...

16.06.2025 tarihinde Turkcell hattımdan bangladeş'e 2 adet SMS atılmış ve faturama ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu SMS benim bilgim dışında gönderilmiştir, ben fatura tutarını gördüğümde Turkcell ile iletişime geçtim ancak benim attığım ya da bir uygulama indirdiğim için olabileceği söylendi. Bu b...

16 Mayıs 2025 tarihinde hattımı Vodafone dan Turkcell e taşıdım ve bu tarihte bilgim haricinde 2 adet yurd dışına SMS gönderdiğimle ilgili faturam detayında bilgi edindim. Müşteri hizmetlerini aradım ve yurt dışı SMS gönderimini iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri bu SMS in tarafımdan ...

Turkcell faturalı hattımdan müşteri hizmetlerini arayarak SMS paketi aldım. Tanımlama yapıldı. Yurt dışı arama ve SMS ayarlarım hepsi açık. Turkcell hattımdan yurt dışına SMS gönderiyorum ama iletilmiyor. Telefonumda gönderildi. Görünüyor ama karşı tarafa mesajım geldi mi diyorum. Hayır diyor. Farkl...

Yurt dışına çıkmadan 1 gün önce yurt dışı paketi seçtim. Yurt dişi Standart Paketiniz başladı. Standart dünya Tarifesi kapsamında KKTC hariç tüm dünyada arama ve aranma 18TL/dakika., SMS gönderme 6TL/Adet, internet kullanımı ise 19,17TL/MB olacaktır. KKTC'de arama ve aranma 3TL/dakika., SMS 2TL/Adet...

Turkcell yurt dışına mesaj gönderme. Hiçbir şey yapmamama rağmen Turkcell benden arka arkaya ve sürekli olarak 5,5 TL kesmeye başladı. Olayı anlayamadım ilk başta. Telsiz kullanım ücreti kestiğini düşündüm. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Bana yurt dışına mesaj gönderdiğ...

Turkcell kullanıcısıyım ve 'yurt dışına atılan mesaj' adı altında 4,3 lira SMS ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp 'Bu nedir?' dedim, 'Yurt dışına mesaj göndermişsiniz.' cevabını aldım. Yurt dışında ne bir tanıdığım var ne de hatta kayıtlı bir yurt dışı numarası bulunmakta. Söz konusu SMS m...

Yurt dışına (Almanya) çıkmadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp standart yurt dışı (Dünyanın her yerinde (KKTC Hariç) arama ve aranma 17,15 TL/dakika, SMS gönderme 5,04TL/Adet, internet kullanımı ise 19,17 TL/MB olarak ücretlendirilir.) Ayrıca; daha önce mağdur edildiğim "tarifen yurt dışın...

Turkcell fiziksel simden e-sime geçiş sağladım 3 gün önce. FaceTime ve iMessage'yi etkinleştiremiyorum. iPhone servisi Turkcell'in yurt dışına SMS göndermekle ilgili sorunu olduğunu ifade ediyor. Akıllı fatura özelliğini kapadım, açtım, 24 saat bekledim yine olmadı. Apple kimliğimle giriş yapabiliyo...

30 Haziran 2023 tarihinde yurt dışına çıktım. Çok az kullanım olacağını bildiğimden "yurt dişi standart paketin" devreye girmesini istedim. Tarafıma 1 Temmuz tarihinde mesaj geldi: "yurt dişi standart paketiniz başladı. Standart dünya tarifesi kapsamında KKTC hariç tüm dünyada arama ve aranma 17 TL/...