to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır Ankara Altındağ Ulus Rüzgarlı Caddesi ve çevresinde cid...di çekim ve internet sorunu yaşamaktayım. Hem genel mobil çekim gücü zayıf hem de mobil internet son derece yavaş olduğu için telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor, interneti ne
Turkcell hattımı Poco f7 marka telefonumda kullanıyorum ve 1 Nisan’dan bu yana Gaziantep Karkamış ilçesinde 5g interneti...m neredeyse hiç çekmiyor, hız son derece yavaş ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil veriyi açmama rağmen sayfalar yüklenmiyor, sosyal medya ve video uygulamalarını k
01 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Batman Merkez bayisinden hat üzerine taksitli faturalı olarak Redmi Note 15 Pro marka t...elefonu satın aldım. Faturada ismim H**** İ****** K***** olarak geçmektedir. Cihazı satın aldıktan sadece 2 gün sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve şu an itibarıyla henüz 13
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. ...Konuşma sırasında sürekli kopmalar, donmalar yaşıyorum, internet bağlantısı da çok yavaşlıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte bayiye ulaşmayı denedim anc
07.06.2026 tarihinde iş yerime Turkcell Superonline Superbox ev interneti bağlattım. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri... ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Burası bir iş yeri ve aynı zamanda mağaza olmasına rağmen hem telefonlarda çekim problemi var hem de hızlı olsun diye aldığımız internet olduk
"Nihayet sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var ekibine"
Turkcell faturalı 5g hattımda yaklaşık 3-5 gündür ciddi mobil veri sorunu yaşıyorum. İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa ...Mahallesi’nde internet ya çok yavaş çekiyor ya da sürekli kopuyor, bu yüzden düzgün bir şekilde hiçbir şey izleyemiyor, uygulamalara bakamıyorum. Sorun genel olarak günün her zaman
Turkcell hattımda 5G'ye geçtik diye sevinirken yaklaşık bir senedir Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Yavuz Selim Caddes...i üzerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet o kadar kötü ki zaman zaman 3G bile doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman ise 2G ancak görünüyor ve sağlıklı şekilde internet kullan
Kahramanmaraş Onikişubat’ta Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle 12.04.2026 tarihinde yaşadığım uzun süreli e...lektrik kesintisi sırasında mobil internet performansı tam bir eziyete dönüştü. Normalde hep evde Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığım için mobil veriyi çok sık kullanmıyorum; anc
"Arayan ilgileben beyefendi üslup güzeldi"
Turkcell Superbox 4.5G hizmeti kullanıyorum. Herkesin 5g hizmetine geçmesin...e ve 5g hızındaki tüm paketlerin aynı fiyatlandırmaya sahip olmasına rağmen
Turkcell hattımda 5g’ye geçtiğimiz günden beri mobil internetimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. İstanbul Kartal Ese...ntepe Mahallesi i̇nönü Caddesi çevresinde hattım neredeyse sürekli 5g’de görünüyor ancak internet hızı 4g’den bile daha yavaş durumda. Günün her saatinde bu durum aynı şekilde deva
Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık iki aydır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, sık ...sık kopmalar oluyor ve internet hızı son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Ne arama
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi'nde özellikle son bir ayda hattım neredeyse hiç ç...ekmiyor, konuşma sırasında hat kesiliyor, ses gidip geliyor ve internet aşırı yavaş çalışıyor. Aldığım günden beri bu bölgede sağlıklı bir çekim hiç olmadı; son dönemde ise durum i
Turkcell gnç hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri yaklaşık 3–4 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5g aktifken intern...et ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli bir bölgeye değil, gittiğim her yere yayılmış durumda. Bulunduğum hiç
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Tekirdağ Kapaklı’da hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıy...orum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, internet hızım sanki 2g hızında, çok yavaş ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Ödediğim faturanın karşılığını hizmet olarak kesinlikle alamıyorum.
Van İpekyolu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell mobil hat çekiminden dolayı ciddi sorun yaşıyorum. 2...024 tarihinden itibaren hattın çekimi tamamıyla berbatlaştı, görüşmelerde sürekli kesilme yaşıyorum, internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Defalarca mahallem
Turkcell hattımı Van ili Başkale ilçesi Örenkale Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoru...m. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığımda da karşı taraftan ses gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. İnternet ise çoğu zaman kullanılamayacak kada
Turkcell kurumsal hattım için 2 gün önce kurumsal temsilcimle görüştüm ve yedek sim kart talebinde bulundum. Bana ya kur...umsal iletişim merkezine gitmem gerektiği ya da kartın kargo ile gönderilebileceği, ancak bunun 7–10 iş günü süreceği söylendi. Ben de vakit kaybetmemek için kurumsal iletişim merk
"İlginize Teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Tokat merkezde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarda sık sık kesilmeler o...luyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. Mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor, günlük kullanımımı ciddi şekil
Turkcell faturalı hattımda Erzurum Yakutiye Atatürk Üniversitesi bölgesinde uzun süredir mobil internet hızım ciddi dere...cede düşük. 5G ile ilgili yoğun reklamlar başladıktan sonra mevcut hızım da adeta yerlerde sürünmeye başladı ve günün her saatinde neredeyse sürekli olarak yavaş bir bağlantı ile k
Turkcell hattım Balıkesir Sındırgı’da yaklaşık 6–7 aydır aşırı yavaş çekiyor. 5G’ye geçiş yapıldı, üzerine 360 GB hediye... internet tanımlandı ama hız neredeyse sıfır; birçok uygulamada hiçbir şey yapamıyorum, sosyal medyada dahi rahatça gezinemiyorum, verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. 5G’ye g
Turkcell hattım Kayseri Kocasinan bölgesinde 5G’ye geçtiğinden beri neredeyse hiç 5G performansı vermiyor. Hız testlerin...de değerler çok düşük çıkıyor; Instagram, YouTube.com ve TikTok’ta videolar ya geç açılıyor ya da sürekli takılarak oynuyor. Bağlantı genel olarak çok yavaş ve kesinlikle 5G seviye
Turkcell faturalı mobil hattımda 01.04.2026 tarihinden bu yana Erzurum genelinde, bulunduğum her yerde sürekli olarak ço...k yavaş internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
