to read complaints and reviews, or file yours.
24.02.2026 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurye ara...cılığıyla tarafıma bir SIM kart teslim edildi ve gelen bilgilendirme mesajında bu SIM kartın 01.03.2026 saat 16:35 itibarıyla aktif olacağı belirtildi. Belirtilen tarih ve saatte
02.03.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 civarında Mersin Silifke’de Göksu Mahallesi Atatürk Bulvarı No:19/C-D adresinde bu...lunan Turkcell iletişim merkezine giderek Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İşlemi yapan kadın personel bu işlem için 300 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve Platinum mobil pakete geçtim. İlk faturam 2.080 TL geldi.... Şubat dönemi faturamda ise yalnızca 15 günlük kullanımda, 100 GB’lik en üst paketi almama rağmen internetimin bittiği söylendi ve sistemde 10 kez internet aşımı yaptığım gerekçes
Türk Telekom’da kontörlü olan hattımı, yine kontörlü olarak Turkcell’e taşımak için yaklaşık iki gün önce Edirne Keşan’d...aki Turkcell bayilerine başvurdum. Önce Turkcell İletişim Merkezi Doruk Telekom bayiine gittim, sistem yok diyerek o gün işlem yapmayacaklarını, başka gün gelmem gerektiğini söyled
24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Aynı gün akşam saatlerinde “evrak ...uyuşmazlığı nedeniyle talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ertesi gün Amasya Merkez’deki Turkcell bayisine tekrar giderek yeniden başvuru ya
25.02.2026 gecesi saat 00.31’de Türk Telekom hattımın Turkcell’e taşınması gerekiyordu. Belirtilen saatte Türk Telekom h...attım kapandı ancak Turkcell hattım hâlâ açılmadı ve telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı görüyorum. Numara taşıma işlemini İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Turkcell bayisinden
18 Şubat Çarşamba günü 850’li bir numaradan aranarak Turkcell’den aradıklarını söylediler. Taahhüdümün bittiğini, 1700 T...L gibi bir ödeme çıkacağını, eğer hat değişikliği yaparsam bu ücreti ödemeyeceğimi, herhangi bir cayma bedeli de olmayacağını ifade ettiler. Taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni y
08.02.2026 tarihinde Turkcell Online işlemler üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için 25+5 GB tarifes...ine başvurdum. Başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi ancak ertesi gün bu kez talebin teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle gör
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak isterken Turkcell’in online başvuru ekranında “{0} firmasına ait son ödeme tarih...i geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu u
Turkcell'de 2 adet hattım var, taahhütleri bitiyor bu ay ancak verilen teklifler çok yüksek. Aynı GB olan tarifeyi Türk ...Telekom çok daha düşük fiyata sunuyor. Her seferinde numara taşımak zorunda kalmak çok yorucu! Bu anlamsız politika yüzünden 2 hattımıda Türk Telekom'a taşıyacağım.
Hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için dün gece e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım. Aradan bir gün bile ...geçmeden hâlâ onaylanmadı ve ardından tarafıma 12.02.2026 saat 06:34’te hattın aktif olacağına dair mesaj geldi. Dört gün boyunca onay bekletilmesini ve bu kadar basit bir şebeke d
"Şikayetvar.com aracılığıyla sorunum çözülmüştür. Teşekkürler ederim."
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Başvurumu 25.01.2026 tarihinde online olarak yaptım, bugün... 5. Gün olmasına rağmen yeni Turkcell sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumu ilk günden beri Kuryenet’te “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Turkcell m
Türk Telekom faturalı hattımı Türkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve Dijital Kurye ile hattın teslim edilmesi ger...ekiyordu. 28’inde kurye geleceği söylendi, ancak araç arızalandı bahanesiyle gelmediler ve teslimat tarihini 30’una ertelediler. 30’unda da yine hiçbir şekilde gelmedi; ne arayan o
Türk Telekom hattımı online başvuru üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve SMS ile 5468***869 numaralı ...hattımın 29.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Turkcell’e taşınacağı, belirtilen gün ve saatte yeni SIM kartı telefona takmam gerektiği bildirildi. Belirtilen saatte SIM kartı taktım
23–24 Ocak tarihlerinde dijital ortamdan Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Geçiş sırasında en... geç 2 gün içinde hattımın Turkcell’de aktif olacağı söylendi. Pazartesi günü kurye sim kartı teslim etti ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Turkcell hattım hâlâ açılmadı. Bu sür
26 Ocak’ta Türk Telekom’daki taahhüdüm biteceği için, 22 Ocak tarihinde Turkcell.com üzerinden hattımı Turkcell’e taşıma...k üzere başvuru yaptım. İnternet sitesinde hattımın “süper hızlı kargo” ile eve ulaştırılacağı yazdığı için, sim kartın taahhüt bitmeden elimde olacağını düşünerek bu işlemi gerçek
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve yeni SIM kartım Kuryenet firmasıyla gönderildi. Kuryenet ...takip bilgilerinde 24.01.2026 tarihinde gönderimin İzmir Çiğli acentesine teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana kartım bana bir türlü ulaştırılmadı. Kendi sitelerinde
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 01.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımda hiçbir şekilde devam eden bir taah...hüdüm olmamasına rağmen, numara taşıma işleminin hemen ardından yaklaşık Türk Telekom tarafından haksiz yere 3.900 TL fesih bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bö
Turkcell hakkında şikayet ve ivedi iptal talebi 21.03.2026 tarihinde saat 13:26’da Turkcell bayisi aracılığıyla numara t...aşıma başvurusunda bulundum. Ancak Türk Telekom’da birden fazla hattım bulunması nedeniyle yanlış numara için numara taşıma başvurusu yaptığımı fark ettim. Durumu fark etmemin ardı
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak için Turkcell.com.tr üzerinden başvuru oluştu...rdum. Ertesi gün kurye adresime gelerek e-Devlet üzerinden gerekli işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı teslim etti. Kurye ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra da Turkcell’den, Turkc
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kart değişimi yaptım. Dün saat 3 civarından beri yeni Turkcell sim kartım...ı Turkcell uygulaması üzerinden aktive etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamaya gelen doğrulama kodlarını giriyorum, her defasında kodun yanlış olduğu söyleniyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100